Problème Usine déco
coralie
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Modifié par krazykat le 26/06/2013 à 13:53
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 - 23 juin 2013 à 17:00
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durock
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20 juin 2013 à 14:34
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Bonjour
" je vais donc persister; envoyer courrier avec AR "
Ça ne servira strictement à rien.
Dépot de plainte et c'est tout.
Cordialement
" je vais donc persister; envoyer courrier avec AR "
Ça ne servira strictement à rien.
Dépot de plainte et c'est tout.
Cordialement
molky
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20 juin 2013
20 juin 2013 à 15:05
20 juin 2013 à 15:05
Bonjour Coralie,
Je te conseille d'envoyer ton courrier recommandé avec AR à Usine Déco en les mettant en "injonction de faire" ; c'est à dire de te rembourser dans les 30 jours qui suivent ton courrier. (Si tu es remboursée, tu as de la chance ... Moi, j'attends depuis mars ... pour une commande passée en juin 2012).
En parallèle, tu saisis la justice de proximité (Tribunal d'Instance de ton domicile) en envoyant le cerfa n°12285*05 (que tu trouveras sur Internet)
Je te conseille également d'envoyer un courrier à la Direction Départementale de la Protection des Populations - DDPP de Paris - 8 r Froissart - 75003 PARIS -
Mel : DDP@paris.gouv.fr
qui monte un dossier de plainte contre Usine Déco.
Je te conseille d'envoyer ton courrier recommandé avec AR à Usine Déco en les mettant en "injonction de faire" ; c'est à dire de te rembourser dans les 30 jours qui suivent ton courrier. (Si tu es remboursée, tu as de la chance ... Moi, j'attends depuis mars ... pour une commande passée en juin 2012).
En parallèle, tu saisis la justice de proximité (Tribunal d'Instance de ton domicile) en envoyant le cerfa n°12285*05 (que tu trouveras sur Internet)
Je te conseille également d'envoyer un courrier à la Direction Départementale de la Protection des Populations - DDPP de Paris - 8 r Froissart - 75003 PARIS -
Mel : DDP@paris.gouv.fr
qui monte un dossier de plainte contre Usine Déco.
regcal
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20 juin 2013 à 17:41
20 juin 2013 à 17:41
Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
Bonjour, merci pour vos réponses et réactions je vais entamer les démarches!Quelle galère c'est la dernière fois que j'achète du mobilier via Internet...
regcal
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23 juin 2013 à 17:00
23 juin 2013 à 17:00
tu peux toujours acheter mais avant fait un tour sur CCM et demande les avis tout les sites ne sont pas UD
20 juin 2013 à 14:51