Document reste en attente d"impression
LJ Computer
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Bonjour,
Je possède une imprimante HP 4480 et un ordinateur sous windows vista.
Lorsque je souhaite imprimer un document ou un test d'impression, le fichier reste dans la boite de dialogue avec le message "En cours d'impression". Rien ne sort de l'imprimante. Aucun message d'erreur ne s'affiche. Le fichier reste dans la boite de dialgue des heures. Pour la suppression tout se passe bien.
J'ai tenté de réinstaller plusieurs fois les drivers de l'imprimante depuis le site HP. Aucune erreur dans l'installation. L'imprimante est bien reconnue par l'OS.
J'ai tenté une installation sur un autre PC et là, pas de problème tout s'imprime.
Je cherche désespérément une solution à ce problème.
Merci d'avance pour vos futures réponses.
Julien.
Je possède une imprimante HP 4480 et un ordinateur sous windows vista.
Lorsque je souhaite imprimer un document ou un test d'impression, le fichier reste dans la boite de dialogue avec le message "En cours d'impression". Rien ne sort de l'imprimante. Aucun message d'erreur ne s'affiche. Le fichier reste dans la boite de dialgue des heures. Pour la suppression tout se passe bien.
J'ai tenté de réinstaller plusieurs fois les drivers de l'imprimante depuis le site HP. Aucune erreur dans l'installation. L'imprimante est bien reconnue par l'OS.
J'ai tenté une installation sur un autre PC et là, pas de problème tout s'imprime.
Je cherche désespérément une solution à ce problème.
Merci d'avance pour vos futures réponses.
Julien.
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