Problèmes terminal

Bonjour,

J'ai fais repointer une parabole avec 1 tete universelle double sortie.

La 1ère va au 1er étage avec le terminal Canalsat, que j'ai depuis longtemps.
La 2ème va au RDC avec un terminal TNTSAT Métronic.

Le problème est en bas avec Métronic, quand l'antenniste a vérifié la reception, il m'a dit qu'il y avait un souci avec la carte qui n'a pas 1 an.
Le reglage du terminal s'est fais rapidement mais sur la plupart des chaines un panneau apparait " Vous n'avez pas les droits pour cette chaine OK Confirmer".
J'ai fais l'échange ce matin, réinstallation et meme problème !
D'après le sav du magasin qui a contacté Métronic, se serait plus un problème de terminal que de carte, mais quoi ????????????????????.
Come je reçois très bien canalsat au 1er, ce n'est pas la parabole, d'autant que sur la tnt la liste complète des chaines s'affiche.

Si quelqu'un a une idée je prends.

Merci d'avance