Usinedeco.com j'attends toujours le remboursement

dauphilac Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
depuis le 27 mars 2013 ,je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de ma cde N°131168 que j'ai annulée le 08/04/2013,suite à délai commercial livraison 48h non respecté
malgré une promesse de remboursement avec délai de 15 à 30 jours à compter du 08/04/2013 par email ,je n'ai toujours rien reçu.
pouvez vous m'aider dans ce dossier sans réponse
je vous en remercie à l'avance
cordialement
dauphilac

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

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dauphilac Messages postés 2 Statut Membre
 
merci pour vos info
la lettre ar à été faite et envoyée à usinedeco, pour le juge de proximité j'attends le 22/06/2013 ayant laissé 1 mois de délai légal commercial pour mon remboursement
c'était uniquement pour savoir s'il y avait une autre solution amiable
cordialement
dauphilac
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Utilisateur anonyme
 
Un mois de délai c'est généreux... je te souhaite qu'ils n'aient pas mis la clé sous le paillasson d'ici là....

Quand aux solutions "amiables"... dans ce cas cela relève de la chimère....

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