Silence radio du site usine deco

nihel78 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, il y a maintenant presqu'un mois environ j'ai effectué une commande sur le site Usine Deco. A ce jour, silence radio. Aucune nouvelle de leur part si ce n'est qu'ils ont bien été réglé. Commande n° 139579. Je suis indiquète car apparemment je me serai fait avoir comme beaucoup de client. Que dois-je faire ? Au secours......
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4 réponses

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
Bonjour

Il semblerait que les mediateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic edifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggerer, apres un envoi de LR AR avec une exigence d'action dans un delai tres bref, de t'adresser au juge de proximite :

https://www.service-public.fr
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tatou49 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Contrairement à ce que tu dis, il semblerait qu'ils interviennent encore. Je me suis plains d'Usine Déco il y a 1/4 d'heure, et c'était supprimé dans les 5 minutes. J'attends une commande depuis 2 mois....
Bonne fin de journée
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141 > tatou49 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour tatou49,

Votre message précédent a été supprimé parce qu'il était impoli, pas parce que Usine Déco est intervenu. Merci de lire vos messages de suppression.

Veuillez donc recréer une discussion avec les formules de politesse en usage : https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/

Cordialement
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
ah bon ben mais tu as de la chance alors mais quand ils répondais en général ils promettaient mais rien au bout ....
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Utilisateur anonyme
 
Salut

Pour mémo... En France les "plaintes communes" n'existent pas.... pour le moment... elles ne sont qu'à l'état de projet de loi !

Bref... la seule solution est de :

1) Faire une LR + AR avec exigence de remboursement sous 8 jours...
2) Actionner la justice de proximité : https://www.service-public.fr

Tout le reste n'est que cautère sur jambe de bois !

@+
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Il ne reste plus qu'a pleuré ...
Une plainte commune tourne sur CCM mais il y a peu d'espoir que cela aboutisse , Je suis désolé.
Vous pouvais toujours déclaré le site ICI , plus il y aura de monde plus ca augmentera les chance d'avoir gain de cause .

Faire des recherche sois même avant de posté sur CCM est la ­plus rapide solution !
Je suis nul en français , mais j'assume !
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grossearnaqueusinedeco Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Moi c'est pareil toujours aucune réponse pour mon remboursement de plus de 1000 euros ! c'est la galère j'ai peur de ne jamais être remboursée !! :(
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
ne rêver pas il y a très peu de remboursement agissez du coté juridique plutôt que d'attendre un hypothétique remboursement.

et un conseil pour la prochaine fois préférez les magasins physiques
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