Avast encore !
Résolu
Ponette58
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Ponette58 -
Ponette58 -
Bonjour,
En 2013 le souci subsiste ! j'ai la version gratuite d'Avast, j'ai la licence et je viens d'avoir la clé de licence Or je ne sais pas comment faire pour l'enregistrer ! le support technique d'Avast ( qui est tout à fait nul ceci dit ! ) me dit d'aller sur Avast, maintenance , enregistrement et activer licence sauf que je n'ai pas enregistrement ! j'ai tenté de les contacter, on m'a renvoyé un mail en 15 langues avec un lien sensé m'aider ...tout en anglais ! quelqu'un aurait il une bonne idée ? ne serait ce qu'un contact fiable chez Avast ? merci !
Anne Ponette58
je précise qu'il ne s'agit pas du code d"activation mais de la clé de licence !
En 2013 le souci subsiste ! j'ai la version gratuite d'Avast, j'ai la licence et je viens d'avoir la clé de licence Or je ne sais pas comment faire pour l'enregistrer ! le support technique d'Avast ( qui est tout à fait nul ceci dit ! ) me dit d'aller sur Avast, maintenance , enregistrement et activer licence sauf que je n'ai pas enregistrement ! j'ai tenté de les contacter, on m'a renvoyé un mail en 15 langues avec un lien sensé m'aider ...tout en anglais ! quelqu'un aurait il une bonne idée ? ne serait ce qu'un contact fiable chez Avast ? merci !
Anne Ponette58
je précise qu'il ne s'agit pas du code d"activation mais de la clé de licence !
4 réponses
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bonjour, quand tu ouvre avast en double cliquand sur la boule à côté de l'horloge tu vas sur maintenance , puis enregistrement tu as saisir le fichier de licence !!
si c'est pour une version gratuite regarde https://www.commentcamarche.net/faq/6373-cle-avast-enregistrement-gratuit
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !! -
eh bien non ! je n'ai pas enregistrement ! j'ai d'ailleurs envoyé la copie d'écran au seul technicien d'Avast qui ait daigné me répondre ...Il m'a aidé en me renvoyant son fameux lien en 15 langues ! et ce 10 fois de suite ! alors ...
et ici je ne sais pas si je peux envoyer une capture d'écran ...mais si je dis que je n'ai pas " enregistrement ", tu me crois ? parce que les gars d'Avast sont limite insultants ! ( dans le genre je ne sais pas lire etc )-
tu as bien la dernière version de avast la 8 ??
si tu veux nous mettre la capture d'écran ! https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
tu as pas cette page https://www.cjoint.com/?CFhwOmNnlGE -
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Bonjour,
Déjà il ne faut pas confondre Avast version Gratuite avec Avast Internet sécurité.
1) Ta copie d'écran montre Avast Internet sécurité et il n'y a pas ENREGISTREMENT dans cette version
2) C'est une version payante que tu as installée, alors soit tu l'achètes soit Jacques te la fera sauter et installer la version GRATUITE
Donc avant de critiquer le support AVAST... mettre des lunettes et bien regarder ce qui est inscrits lorsque tu ouvres AVAST.
Et ENREGISTREMENT n'existe que sur la version GRATUITE, pour les autres versions c'est ABONNEMENT comme on peut le voir sur ta copie d'écran.
PS: Par contre que fait le Raccourci de la version Gratuite sur ton BUREAU (à gauche de ta copie d'écran) ??? -
Bonjour Phil,
Je crois que tu as mal vu, elle m'a pas un raccourci Avast, mais la version du programme Avast free sur son bureau. Le Avast free peut se transformer en une version achetée (si l'on casse sa tirelire) et l'inverse? Sais-tu si l'on peut passer d'une version achetée à une version free en saisissant un fichier de licence free?
Bonne continuation.-
Ponette58 bonjour, tu avais surement installer la version gratuite et tu du sans faire attention cliqué sur une fenêtre d'avast te proposant de passer à la version pro !!
tu désinstalles avast en suivant cela https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
et puis installes avast free http://redir.iavs5x.u.avcdn.net/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
une fois installer enregistre le chez avast regarde A partir du logiciel https://www.commentcamarche.net/faq/6373-cle-avast-enregistrement-gratuit#a-partir-du-logiciel -
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Bonsoir,
C'est Cool Ponette
@ Jojo.... c'était bizarre le EXE de AVAST avec le bouclier Win.... pour cela que je l'ai pris pour un raccourci.
Pour ton autre question.... je n'ai jamais fait le Test.... tant que AIS n'ait pas expiré, ce n'est pas possible.... par la suite, je ferais le Test.... enfin dans un AN :) faudra me le rappeler. -
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