Crash : Besoin de mettre à jour le Bios ?

Résolu
Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque je lance le jeu "Borderlands 2" mon ordi crash, puis BSOTD (Blue Screen Of The Death). J'ai été voir sur le support de Steam ou ils disent qu'il peut y avoir des problèmes de compatibilité avec le cpu AMD FX. Il m'envoie vers un lien pour mettre à jour ma carte mère :
http://support.amd.com/us/kbarticles/Pages/STEAMGamesonAMDFXplatforms.aspx
Mais je n'ai aucune idée de ce que c'est et de ce que ça change, et sur le doc texte d'installation c'est marqué clairement et en gras : DON'T FLASH IF YOU DON'T KNOW WHAT YOU ARE DOING!!!!
Ce qui est mon cas...
Donc j'en viens à la question dois-je mettre à jour mon BIOS et cela pourra-t-il régler mon problème ? Et voici le lien vers Steam et le lien vers le dl du BIOS :
https://help.steampowered.com/en/
https://www.msi.com/Motherboard/support/990FXA-GD80#/?div=BIOS

Merci, Dontknowwhattodo :)

4 réponses

flo88 Messages postés 28362 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 983
 
Salut

C'est une solution bateau......flasher le bios...
A faire uniquement quand il y a un problème réellement identifié comme étant d'origine matériel. Ou quand on veux changer le CPU ou autre.

Dans ton cas, si cela se produit que sur ce jeux, c'est peut-etre les drivers coté soft, ou un problème de ram, ou une alim à la limite coté matériel.
En fait, cela peu avoir de nombreuses origines. Mais le bios, c'est bien la dernière des pistes.....

Le BSOD remonte un code d'erreur, quel est-il ??
Il y a plus de chance de trouver l'origine grace à lui.

Bonjour chez vous
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Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse. Et pour que Steam mette ça dans les problèmes fréquent ça semble crédible non ? Sinon voila le message d'erreur :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 101
BCP1: 0000000000000021
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF880009B2180
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\092612-17066-01.dmp
C:\Users\La c'est mon nom\AppData\Local\Temp\WER-28875-0.sys
data.xml
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flo88 Messages postés 28362 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 983
 
C'est pas sa.
Code type : 0x00000019
Toujours 0x-------------
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Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On le trouve ou ?
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 837
 
Tu n'as pas OC ton processeur?
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Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non.
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 837
 
Tu as quoi comme carte graphique?
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flo88 Messages postés 28362 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 983
 
code d'erreur:

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Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
21
EDIT : J'ai voulu vérifier pour voir si c'étais bien 21, mais j'ai même plus de BSOD maintenant, mon ordi redémarre juste et le message d'erreur n'est plus le même.
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flo88 Messages postés 28362 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 983
 
a l'évidence, tu ne sais pas ou regarder.
Essayes de prendre une photo du BSOD quand il apparait.
Et regarde là la traduction: https://support.microsoft.com/gp/errormessage/fr-fr
Si tu ne comprend pas la traduction, poste ici.
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 837
 
Dis moi, tes pilotes graphiques sont bien installés sur la partition windows?
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Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
@Flo, j'ai plus de BSOD, mon ordi redémarre juste. Et de mémoire c'est 21A ou un truc du genre.
@Djo Non mais j'ai vérifié toutes les pistes de "base"
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 837
 
Ah bah ne cherche pas.. J'ai eu le coup en voulant mettre mes pilotes sur une autre partition pour pas encombrer mon SSD et.. BAH BSOD à répétition.. Depuis que je les ais remis sur C, plus rien...
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Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon les gars, on s'est fait chier dés le début. J'ai flasher mon bios et... miracle ça marche. Comme quoi flasher le bios c'était pas si bidon que ça.
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flo88 Messages postés 28362 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 983
 
Mouais....
N'empêche que c'est pas la solution première à privilégier.
C'est comme on dit "l'exception qui confirme la règle", l'essentiel c'est que tu sois arrivé au résultat que tu souhaitais.
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Dontnowhattodo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
^^
Pas l'air convaincu de l'utilité de flasher le BIOS. Bref merci d'avoir voulu m'aider c'est trés sympa.
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 837
 
Ah bah des fois ça sauve la vie lol
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