Son brouillé, uniquement le fond sonore avec casque et écouteurs

Bonsoir à tous.

Après une recherche infructueuse pour résoudre mon problème, je me tourne vers vous :

Un problème est subvenu sans prévenir, mon son a été altéré pour que je n'entende plus vraiment que le fond sonore (en qualité médiocre), et les voix de chants, de vidéos youtube sont très faibles, absolument inaudibles.

Étrangement, le problème ne se présente que lorsque je branche un périphérique sur ma sortie audio (connecteur 3,5mm). Le son est tout à fait normal sur les hauts parleurs intégrés de mon ordinateur portable.
J'ai fait le test avec plusieurs écouteurs, qui par ailleurs fonctionnent sur mon lecteur MP3.

Autre chose très étrange, lorsque je recule mon jack de quelques millimètres (chose qui a normalement pour résultat d'avoir un très mauvais son dans les écouteurs), le son se rétablit à peu près normalement, mais c'est une position "en équilibre" et donc anormale.
Je me suis donc demandé si ça n'était pas un problème matériel.

Si vous souhaitez connaitre les particularités de mon ordinateur, où puis-je trouver les infos qui vous intéressent ? (je ne suis pas un grand connaisseur).

Je ne sais donc pas quoi faire, et vous demande humblement votre assistance.

Bonne soirée.