Je n'ai plus de son et mes peripheriques sont ok
AnnaLouB
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
je n'ai plus de son et ça m'agace ^^
A coté de mon petit icone en bas a droite de haut parleur il y a une croix rouge, les fichiers s'ouvrent mais je n'ai pas de son du tout et aucunes notifications.
Etant tres limité dans mes competences en informatique je suis bêtement les conseils que j'ai put lire comme le gestionnaire de periph ou les drivers mais rien n'y fait. D'appres mon super ordinateur il n'y a aucun probleme.
Vous êtes ma derniere chance avant le reparateur !
Merci :)
je n'ai plus de son et ça m'agace ^^
A coté de mon petit icone en bas a droite de haut parleur il y a une croix rouge, les fichiers s'ouvrent mais je n'ai pas de son du tout et aucunes notifications.
Etant tres limité dans mes competences en informatique je suis bêtement les conseils que j'ai put lire comme le gestionnaire de periph ou les drivers mais rien n'y fait. D'appres mon super ordinateur il n'y a aucun probleme.
Vous êtes ma derniere chance avant le reparateur !
Merci :)
11 réponses
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Bonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
C'est quoi le système d'exploitation et en version 32 ou 64 bits ?
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Je suis désolé mais tu me parle vraiment mais alors vraiment en chinois.
Il n'y a pas de point d'interrogation au niveau des mes peripheriques
Je ne comprend pas ton explication sur le numero de materiel car quand je vais dans l'onglet il y a 2 lignes avec plein de chiffres lettres et tirets.
Mes periphériques sont les deux mêmes : Periphériques hight definition audio
Mon pc est un acer mais je sais pas quel modele ( aspire ? ) et encore moins la version
:/ :/ -
Bonsoir sous WIN7
cliquez gauche sur Démarrer puis Panneau de Configuration puis Materiel Audio
puis Son il doit avoir une virgule sur le logo hauts parleurs. Pour changer les paramètres
Cliquez gauche le logo "Hauts parleurs" puis sur "Propriétés" puis de nouveau sur"Propriétés" Microsoft vérifier si ce périphérique fonctionne correctement .
Cliquez gauche sur modifier les paramètres puis pilote et puis mettre à jour le pilote "rechercher un pilote via Windows" ok puis accepter.
Si le périphérique fonctionne correctement tu as fais une fausse manip quelque part vérifie dans la barre des outils le logo son si il n'est pas en muet ou son trop bas "cliquez gauche"
PS: tu as aussi" Installer le pilote" via le cd d'ACER que tu as surement reçue ou OS WIN 7 qui pourrait corriger ce problème -
J'ai tout bien fait comme tu m'as dit. Le pilote est a jour et toujours rien .
Verifier le son muet ou trop bas est la premiere chose que j'ai faite :)
Pour le CD je ne l'ai plus :/ Zut
Petite noouveauté : quand je clique sur mon icone en bas a droite ca me fait " detection des problemes " et la ce qui s'affiche c'est : "periphrique audio desactivé " un peu plus loin " nn corrigé " et une croix -
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Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio dans le gestionnaire des périphériques.
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Regarde ce -->> tuto <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Quand je deroule l'onglet " controleurs audio, video " il y en a deux et ce sont les memes : peripheriques hight definitions audio
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Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Regarde ce -->> tuto <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.
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--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v2.85.2400/fr
Module de test 3.0.492-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur ANNA-PC
Générateur Anna
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18113 (Win7 RTM)
Date 2013-05-29
Heure 22:35
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système ANNA-PC
Nom de l'utilisateur Anna
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-05-29 / 22:35
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-2430M, 2700 MHz (27 x 100)
Nom de la carte mère Acer Aspire 5750G
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Nanya NT2GC64B8HC0NS-CG 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM3: Nanya NT2GC64B8HC0NS-CG [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (07/11/2011)
Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics Family (1890232 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics Family (1890232 Ko)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GT 520M (1 Go)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 3000
Moniteur LG Philips LP156WH4-TLA1 [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Broadcom Memory Stick
Disque dur WDC WD5000BPVT-22HXZT1 (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GT32N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris ELAN PS/2 Port Smart-Pad
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale CC-AF-78-71-95-A7
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11n (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Périphériques:
Imprimante Brother DCP-153C Printer
Imprimante Envoyer à OneNote 2010
Imprimante Fax
Imprimante HP Deskjet 3050A J611 series (réseau)
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-2]
Périphérique USB 1.3M HD WebCam
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios Acer
Version du Bios V1.12
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire 5750G
Version du système V1.12
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Acer
Nom de la carte mère JE50_HR
Version de la carte mère Base Board Version
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Acer
Version du châssis V1.12
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2 -
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Je vais essayer. Y en a pour 25 minutes avant qu'il s'ouvre. Merci de ta patience !
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Bonsoir, je t'ai donné le chemin et aussi je t'avais demandé si "le Logo Hauts Parleurs avait une virgule? Refaire le chemin plus haut via le panneau de config puis Son Cliquez 2x gauche sur Hauts Parleurs puis vérifier en bas le champ si tu es en mode "Ne pas utiliser ce périphérique désactiver" bien l'activer en cliquant gauche sur le message tu auras un nouveau message "Utiliser ce périphérique "activé" puis OK puis Appliquer.
Meme si il est a jour il est désactivé .
