USINE DECO : comment obtenir ce qui nous revient de droit ?
tnabo
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Bonjour,
je suis dans le même cas que vous, j'ai annulé une commande dont les délais de livraison devenaient impossibles, et depuis mars je n'ai aucune réponse à mes appels, mes mails, mes courriers.
Si certains d'entre vous ont obtenu gain de cause, peuvent-ils nous conseiller ?
je suis dans le même cas que vous, j'ai annulé une commande dont les délais de livraison devenaient impossibles, et depuis mars je n'ai aucune réponse à mes appels, mes mails, mes courriers.
Si certains d'entre vous ont obtenu gain de cause, peuvent-ils nous conseiller ?
5 réponses
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Parfois aller voir un avocat pour leur envoyer un simple courrier te coûtera une consultation de 50€. (environ)
Mais bien sur a voir selon le montant de ta commande. -
ils nous doivent presque 600 euros.
Nous avons un ami juriste qui saura nous aider pour les courriers, mais je redoute que ce ne soit pas suffisant s'ils continuent à faire lettre morte.
merci pour votre message. -
Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
@+
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Je sais qu'une personne sur CCM, à réussie a récupéré son argent, je te conseille donc de faire comme elle, et d'insister!
Elle a continué comme ça pendant plusieurs moi, bonne chance! x)-
Bonjour,
Il est inutile de conseiller d'insister, les remboursements sont aléatoires et il y a un risque de fermeture du site -_-
La meilleure solution est celle conseillée par Xileh, ici.
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merci, je vais peut-être m'orienter vers le juge de proximité.
