Problème sur un lcd philips 37pfl 5604h
Bonjour,
j'ai un problème avec mon lcd philips 37pfl 5604h, la led clignote en vert 14 fois mais le tv ne démarre pas. est ce que quelqu'un aurait des infos à ce sujet ?
merci
j'ai un problème avec mon lcd philips 37pfl 5604h, la led clignote en vert 14 fois mais le tv ne démarre pas. est ce que quelqu'un aurait des infos à ce sujet ?
merci
1 réponse
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Bonjour
Désolé pour tous ces désagréments.
Afin de vous aider, pourriez-vous procéder tout d'abord aux texts suivants:
1-Débranchez tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 10 minutes,
2-Vérifiez que votre cordon d'alimentation principale est de bonne qualité,
3-Changez de prise (testez votre TV sur un autre courant secteur pour voir si le souci ne provient pas de votre cordon d'alimentation principale),
4-Réinitialisez votre TV aux paramètres d'usine,
5-Faites la mise á jour logicielle de votre TV (https://www.philips.fr/c-p/37PFL5604H_12/televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide
Si malgré tous ces tests le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre équipe de spécialistes qui vous apportera toute l'aide nécessaire au:
0157324050
Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
