Gros problemes avec nero multimedia suite 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je possède un ordinateur portable ASSUS avec Windows Vista 32 bits.

J'ai fait l'acquisition du logiciel Nero Multimédia Suite 10, pour un montant d'environ 90€, il y a trois ans. Ce logiciel m'a rendu beaucoup de service avec la partition NeroVision durant ces trois années. A la suite d'un manque de mémoire sur mon disque dur, je me suis vu dans l'obligation de désinstaller plusieurs programmes. Après avoir résolu ce petit problème j'ai ré-installé Nero et c'est là que mon cauchemar commence. Impossible de me servir de ce programme. J'ai contacté Nero.com, qui me conseille de mettre à jour et de redémarrer l'ordinateur, ce que j'ai fait plus de vingt fois en trois mois, avec toujours le même message d'erreur : NeroVision a subi un grave problème et est obligé de fermer l'application! Est-ce que quelqu'un peut m'aider SVP merci

glandu · Answer

Bonjour je ne vais pas vous faire plaisir mais désinstaller un logiciel important comme Néro  est délicat il reste toujours des fichiers fantômes qui polluent le disque  dur est empêche la réinstallation 
la solution c'est de nettoyer votre disque dur avec un logiciel comme c cleener
et plus radical de faire formater votre disque dur et réinstaller tout le système  par un professionnel

jzol · Answer

Merci à Glandu, je pense que je vais suivre votre conseil.