Je ne reçois pas mes messages sur mon iPhone4

Résolu/Fermé
coati3 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 20 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2013 - 20 mai 2013 à 11:40
kaumune Messages postés 22527 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 21 mai 2013 à 19:05
Bonjour,
Je ne reçois pas mes mails (adresse @free;fr) sur mon iPhone4 mais je peux les envoyer sans problème ; il s'agit d'un compte pop.free.
J'ai vérifié le paramétrage de ma configuration. Ce compte Mail fonctionne parfaitement sur mes 2 Mac. C'est un compte pop.

J'ai passé des heures jusqu'à présent, personne n'a pu régler ce problème de réception.
Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 750
21 mai 2013 à 11:09
Bonjour coati3 -
Je vous invite à consulter l'assistant de configuration eMail d'Apple qui vous aidera, étape par étape, dans la configuration ou dans la gestion des problèmes rencontrés (envoyer/recevoir des eMails...).
https://support.apple.com/fr-fr/HT201320
Mais également dans le cadre de la configuration d'une adresse eMail @free.fr sur votre iPhone, il est recommandé d'activer le SMTP authentifié sur votre compte eMail
https://free.fr/assistance/2407-interet-et-fonctionnement.html
Cordialement.
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Bonjour Noreto et merci. J'ai passé du temps avec FREE. Le problème vient du fait que mon adresse n'apparaissait pas sur ma console de gestion. (J'ai 2 adresses FREE). J'ai modifié mon Email de contact et cela devrait marcher. Je vous tiens au courant
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kaumune Messages postés 22527 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 21/05/2013 à 11:27
slt


sur les phone divers et variés, il vaut mieux se configurer en imap

tu n'aurais un compte imap configuré avec un serveur pop ou voire même l'inverse ?
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Non kamune, je n'ai aucun compte imap sur Free ; ce sont 2 comptes POP
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kaumune Messages postés 22527 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 21/05/2013 à 19:06
On ne peut pas dire ça

tu as une adresse mail avec laquelle tu crées un compte de messagerie dans ton client de messagerie

tout dépend de comment on les configure
Chez Free l'imap est actf depuis la migration vers Zimbra

Avec mon adresse Orange, par exemple, j'ai un compte configuré en pop sur mon pc et en imap sur mon smartphone

quel est le serveur configuré dans ton iPhone pour la réception et sur quel port ?
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