USINE Déco : j'attend mon remboursement et je craque

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des problème avec usine déco ! Je craque je n'en peu plus ! Depuis décembre 2012 j'ai commander un canapé et 2 mois après j'ai demander le remboursement vu que je n'était jamais livré et depuis j'attend mon remboursement de 377,00 ! Je ne cesse d'envoyer des mails, des appels etc... ! Je suis à bout ! Car maintenant j'ai un manque tous les mois de 400 € grasse à eux ! Et de plus je suis en congés parental et ne gagne pas des masse il mon m'y dans la M......! Je ne sais plus quoi faire !
Aidez moi s'il vous plait !