Problème Souris Trust GXT35

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V1nc3mt Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 - 12 mai 2013 à 19:30
V1nc3mt Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 - 12 mai 2013 à 20:25
Bonjour à tous et à toutes,

Il y a quelques jours, un problème est survenu avec ma souris Trust GXT35 (sans fil). Je l'utilisais normalement, et d'un coup, elle ne marchait plus. J'ai cru que c'était parce qu'elle n'avait plus de batterie, donc je l'ai branché. Mais il s'est avéré qu'elle continue à bugger, à savoir :
Quand je l'utilise, aussi bien de façon branchée que sans fil, elle marche normalement pendant une durée limitée mais variable ( de 30 secondes à un quart d'heure ), et puis d'un coup, elle ne répond plus. Je peux continuer à cliquer, à utiliser la molette, etc, mais j'ai beau la bouger, mon curseur ne bouge plus sur l'écran. J'ai essayé de voir au niveau des Drivers, mais celui ci est à jour. J'ai aussi essayé de regarder sur des forums avant de poser la question ici, mais je n'ai pas trouvé de post qui parlait du problème que j'ai avec ma souris.. Que puis-je faire ? Ma souris n'a même pas 5 mois..

Merci d'avance pour votre aide, et bonne journée à vous !


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2 réponses

Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 835
12 mai 2013 à 20:09
Salut

Alors soit une saleté dans le capteur soit.. Une défaillance donc retour S.A.V.......
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V1nc3mt Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
12 mai 2013 à 20:18
Merci de ta réponse aussi rapide tout d'abord !

Saurais tu comment démonter la souris, que je puisse essayer de nettoyer ? Il n'y aucune vis visible, j'avais déjà cherché sur Internet mais sans succès.. Cependant il y a des sortes de 'coussins' en plastique aux quatre coins de la souris, et je me suis peut-être dit que les vis étaient cachées dessous..
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 835
12 mai 2013 à 20:22
Eh bien oui c'est là mais.. Le soucis c'est que ça va faire sauter ta garantie....
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V1nc3mt Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
12 mai 2013 à 20:25
Ah d'accord.. Eh bien retour au SAV alors ! Je vais attendre un peu pour voir si quelqu'un d'autre a une solution, mais merci beaucoup quand même !
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