Mon micro ne marche pas

Bonjour à tous,
Je sais trés bien que cette question a été abordée pluisieurs fois sur ce forum et sur d'autres d'ailleurs,n'empêche que mon problème persiste encore.
voilà, j'utilise un micro casque qui fonctionne trés bien puisque je l'ai testé sur un autre ordinateur, mais qui ne marche qu'à moitié sur mon ordinateur portable, puisque le micro est HS (c'est la 1ère fois que j'utilise le port micro).
j'ai effectué toutes les vérifications d'usage, la case micro n'était pas en sourdine, j'ai réinstallé le driver, ............
je m'adresse à vous, en espérant que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre le problème car c'est vraiment urgent.
Merci