Cdiscount pas sérieux

je viens de commander le 13 avril 2013 un frigo-congélateur
ils me le livre le livreur tres pressé me dit s'il y a un problème adressez vous à cdiscount
quand il part je m'aperçois que la porte a un défaut elle est rayée

j'appelle cdiscount depuis le 13 avril jusqu'à ce jour le 30 avril je tombe sur des incompétents sur une plateforme en afrique qui à part aller cher leur salaire s'en foute complètement

on me dit que vu que j'ai signé on ne revien dra pas me chercher l'appareil
que ce sera à mes frais pour le retours

de plus je demande les 5 ans en plus de sérénité depuis le 13 avril

réponse ce jour il est trop tard
pourtant j'ai appelé et encore appelé et toujours on m'a répondu c'est en panne

alors comme je le paie en 4 fois ils ont encaissé le premier mois et bien aujourd'hui j'ai fait opposition
après on verra s'ils me connaissent

car en plus j'ai écrit en recommandé à saint étienne le siège groupe casino et bienmême avec le recommandé et l'ac cusé de réception aucun courrier
ce sont des malhonnêtes
c'est la 1re fois que je commandais et bien c'est la dernière aussi