Reglement
Bonjour,
depuis le mois de septembre 2012,je suis demandeur d'emploi, je n'arrive plus à régler mes factures!!et ça s'accumule!
pour l'instant je peux encore recevoir les appels et les sms
je voudrais résilier ce contrat de 24 mois et demander une grace pour ce que je dois!puis je le demander?
cordialement
depuis le mois de septembre 2012,je suis demandeur d'emploi, je n'arrive plus à régler mes factures!!et ça s'accumule!
pour l'instant je peux encore recevoir les appels et les sms
je voudrais résilier ce contrat de 24 mois et demander une grace pour ce que je dois!puis je le demander?
cordialement
4 réponses
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vas y demande
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Bonjour
Votre demande n'ayant aucun rapport avec l'informatique, je vous invite à la formuler dans : https://droit-finances.commentcamarche.com/
bav
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Bonjour
Ta question serait mieux dans le sous forum "vos droits sur internet" ou effectivement dans "droit-finances"....
Néanmoins, tu devrais trouver un début de réponse en lisant ton contrat SFR, dans les CGV, les cas permettant une résiliation anticipée doivent être prévus...
Si la perte d'emploi n'est pas prévue, tu bénéficiera à minima de la loi Chatel (100% à payer des 12 premiers mois et 25% du solde...)
Si tu es déjà en situation d'impayés vis à vis de SFR je t'engage à la plus grande prudence... en effet tu risques te retrouver face à une société de recouvrement...
@+
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Bonjour murielle,
Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.
Tenez-nous au courant.
