EBP Gestion Commerciale : règlement sur une facture

LAREVEUSE974 -  
 Ju67390 -
Bonjour,
Je suis bloquée sur une facture sur EBP Gestion Commerciale v13.1.
En effet, je souhaitais passer un règlement sur une facture et malheureusement j'ai cliqué sur Régler une facture à l'aide du bouton droit de la souris et le montant ne s'efface pas.
Je voudrais passer par un autre mode de règlement et je n'arrive pas à désactiver ce règlement.
je vous remercie de bien vouloir m'aider car ça devient très urgent.
LAREVEUSE974

2 réponses

Réponse 1 / 2
pad3805 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
bonjour,

Il faut supprimer le règlement corrspondant à cette facture : aller dans "opération / règlement client"
Selectionner le bon client, dépointer le règlement et le supprimer.

Le fait de passer par la facture et d'aller dans les règlements ne marche pas dans ce cas.

Sincères salutations
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Réponse 2 / 2
Ju67390
 
Bonjour,

Pour ma part je vais sur le client, je clic droit, et je vais sur règlement. puis dépointer règlement.
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