Devalide un reglement sur ebp gestion 2017

Fermé

blancgache - 23 avril 2018 à 21:00
OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 - 23 avril 2018 à 23:04

Bonjour,

j ai inversé un reglement client avec le numero de facture et malheureusement validé, comme je peux devalide ou annulé ce reglement qui fausse tout le compte du client.sachant que depuis peux il m est impossible de devalidé une facture , un eglement ou un avoir...merci a vous tous.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 64
23 avril 2018 à 21:36

Bonjour blancgache,

Sur la version 2017, vous aviez encore la possibilité de dévalider une facture ou un règlement. Quand vous êtes dans la facture, vous devez avoir ce bouton dévalider au-dessus.

Bien à vous

Saif
Formateur

blancgache
23 avril 2018 à 21:59

merci de votre rapidité, mais une mise a jour recente nous a supprimé la devalidation , je ne sais comment corriger l erreur du reglement.

OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 64
23 avril 2018 à 23:04

Malheureusement das ce cas, il ne reste plus que l'option de l'Avoir qui viendra pointer cette échéance. Puis de recréer une facture.

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