installation imprimante brother Résolu

Question

bonjour,

je viens d'acquérir un pc portable sous Windows 8 64X
je souhaite installer mon imprimante brother dcp 120c, elle est bien reconnue sur le pc mais pourtant je ne peux ni imprimer ni scanner ! je ne sais pas trop quelle manipulation je peux faire je débute en Windows 8 !!
j'espère que ce n'est pas juste un souci de compatibilité entre mon imprimante et Windows.
si vous souhaitez me poser des questions, éviter les mots trop techniques!!
merci d'avance pour votre aide

vieu bison boiteu · Answer

salut  nattou61 

ils doivent s' installer automatiquement
Installer les pilotes Windows® 8 intégrés (built-in)
 
à+

nattou61 · Answer

J'ai vu cela sur leur site j'ai fait des recherches avant de venir ici. Le truc c'est qu'elle s'est installée mais je ne peux ni imprimer ni scanner. Jai même désinstallé et réinstallé!

allyoBZH · Answer

Essaye d'aller sur le site brother - support - téléchargement  pr dcp 120 c tu choisi windows 8 et tu installe tes logiciels avant le branchement usb !

nattou61 · Answer

j'ai fait les 2 manipulations dont vous parlez ! je suis "désespéréeé ! vous pensez que cela peut être tout simplement une incompatibilité entre mon imprimante et windows 8?

nattou61 · Answer

me revoila !

j'ai résolu mon problème comme une grande ! je poste quand même car si cela peut aider les gens aussi doués que moi !!
en faite, j'avais branché mon imprimante sur un pilote usb 3.0 et du coup, l'imprimante n'était pas installée correctement !
merci en tout cas pour votre aide !!

Installation imprimante brother

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