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Installation imprimante brother

Résolu/Fermé
nattou61 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2013 - 26 avril 2013 à 22:21
vieu bison boiteu Messages postés 44314 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 7 mai 2013 à 18:05
bonjour,

je viens d'acquérir un pc portable sous Windows 8 64X
je souhaite installer mon imprimante brother dcp 120c, elle est bien reconnue sur le pc mais pourtant je ne peux ni imprimer ni scanner ! je ne sais pas trop quelle manipulation je peux faire je débute en Windows 8 !!
j'espère que ce n'est pas juste un souci de compatibilité entre mon imprimante et Windows.
si vous souhaitez me poser des questions, éviter les mots trop techniques!!
merci d'avance pour votre aide
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5 réponses

Réponse 1 / 5
vieu bison boiteu Messages postés 44314 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 Ambassadeur 3 553
26 avril 2013 à 22:27
salut nattou61

ils doivent s' installer automatiquement
Installer les pilotes Windows® 8 intégrés (built-in)

à+
1
Réponse 2 / 5
nattou61 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2013
28 avril 2013 à 20:49
J'ai vu cela sur leur site j'ai fait des recherches avant de venir ici. Le truc c'est qu'elle s'est installée mais je ne peux ni imprimer ni scanner. Jai même désinstallé et réinstallé!
0
vieu bison boiteu Messages postés 44314 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 3 553
28 avril 2013 à 23:56
sur cette page
il y a "Nous contacter"
0
Réponse 3 / 5
allyoBZH Messages postés 21 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2013
28 avril 2013 à 21:45
Essaye d'aller sur le site brother - support - téléchargement pr dcp 120 c tu choisi windows 8 et tu installe tes logiciels avant le branchement usb !
0
vieu bison boiteu Messages postés 44314 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 3 553
28 avril 2013 à 23:37
tu as regardé la page que j'ai mise ???
0
Réponse 4 / 5
nattou61
29 avril 2013 à 11:09
j'ai fait les 2 manipulations dont vous parlez ! je suis "désespéréeé ! vous pensez que cela peut être tout simplement une incompatibilité entre mon imprimante et windows 8?
0
vieu bison boiteu Messages postés 44314 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 3 553
29 avril 2013 à 13:04
il faut leur écrire

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165 avenue du Bois de la Pie
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0

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Réponse 5 / 5
nattou61
7 mai 2013 à 17:52
me revoila !

j'ai résolu mon problème comme une grande ! je poste quand même car si cela peut aider les gens aussi doués que moi !!
en faite, j'avais branché mon imprimante sur un pilote usb 3.0 et du coup, l'imprimante n'était pas installée correctement !
merci en tout cas pour votre aide !!
0
vieu bison boiteu Messages postés 44314 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 3 553
7 mai 2013 à 18:05
donc problème résolu

pas de quoi
à+
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