Souci avec imprimante impossible de lancer une impression

Fermé
Fusion971 - 26 avril 2013 à 23:03
jmarion3 Messages postés 44373 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2024 - 27 avril 2013 à 19:34
Bonjour,

je serais heureux de recevoir de l'aide pour un probleme simple mais que je n'arrive pas a résoudre.
J'ai une imprimante office jet HP 4580 et le cd d'installation et malgré toutes mes tentatives je n'arrives pas a lancer un impression.
Je liste mes essais.

install et désinstallation
Mise a jours des pilotes
désinstallation et ré installation de ceux ci
Je suis passé par l'assistant ajout de matériel l'imprimante est en ligne préte des document dans la file d'impression mais rien ne s'imprime.
J'ai vérifier les ports. Enfin cela dure depuis deux jours.
Je veux bien tout reprendre en suivant une marche logique avec votre aide.

D'avance merçi.

4 réponses

kaneagle Messages postés 85142 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 avril 2024 14 275
26 avril 2013 à 23:06
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: services.msc et OK

Vérifie que le spouleur d'impression est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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