Arnaque Epson ? Fermé

Question

bonjour

j'ai une imprimante epson , et je n'ai utilisé que le noir comme couleur.
Un mois plus tard l'imprimante me demande de remplacer la cartouche noir (alors que je n'ai imprimé que 10 pages en 1 mois ).

Ensuite, l'imprimante se bloque car il faut changer TOUTES les cartouches !
Ca fait 4 mois que le meme processus se fait !
J'ai du changer 12 cartouches pour quelques feuilles d'imprimées.

Je téléphone à epson pour la garantie, ils me répondent que la réparation sera à mes frais car ce n'est pas normal que ce soit ainsi.
Or j'ai une garantie de 2ans.

Mais je ne sais pas quoi faire.
Je suis en train de me ruiner avec une imprimante, et j'ai l'impression de me faire arnaquer.

Que puis je faire s'il vous plait ?

docsteph · Answer

Déjà donne des détails technique

Alex- · Answer

Bonjour,

dans le logiciel de l'imprimante tu devrais avoir un outils qui te donne l'état de remplissage de tes cartouches; en fonction du résultat, 2 options:

- toutes ou certaines cartouches sont vides; tu as donc bien utilisé l'encre (elle ne s'évapore pas...) et donc tu dois la (les) changer.

- aucunes de tes cartouches n'est vides > retour SAV de ton revendeur (inutile de contacter Epson) pour qu'il trouve le pb.

docsteph · Answer

après si tu fait souvent des nettoyages buses et têtes c normal que tu imprime que dix feuilles

ickyknox · Answer

n'écoute pas les autres.

google est ton ami. 
Il te suffit d'écrire ARNAQUE EPSON sur google pour te rendre compte que tu t'es fait berner comme un bleu :  

https://www.google.fr/search?q=arnaque+epson&aq=f&oq=arnaque+epson&aqs=chrome.0.57j65j0l3j62.4815j0&sourceid=chrome&ie=UTF-8 

ps : arretez d'acheter epson. C'est une pompe à fric

Conqueror · Answer

Désolé, mais si c'est epson, alors c'est grillé pour toi.
Ou tu t'achetes une nouvelle imprimante 
ou bien tu va continuer à raquer avec les cartouches.

C'est la méthode Epson; ils créent la demande; ils fournissent le matériel.

bernard · Answer

je suis dégouté , ca me met vraiment dans la mouise

Akinatoris · Answer

allo , non mais allo quoi?

t'as une epson et tu espérais que ca marche ?

cunegondemontmirail · Answer

J'ai une aculaser c1600, j'ai changé mes toners (couleurs) hier, j'ai imprimé... allez soyons large 30 pages (avec beaucoup de bleu je reconnais) et devinez quoi ce matin ? mon imprimante se met en erreur parce que.... elle me réclame un toner bleu !!!!!! je pense qu'il y a un problème !!!

sauveurmarion · Answer

Salut ! 

J'ai eu le même problème que toi !

Ce n'est pas forcément une arnaque, ça peut tout simplement venir des puces des toners qui ne fonctionnent pas bien et t'affichent un niveau bas alors que le toner est encore plein ...

Va sur ce blog : https://www.encre-et-imprimante.fr/

Il y a tous les conseils pour éviter ce genre de problème, ça donne aussi la liste des entreprises qui "arnaquent" et ça te donne plein de petites astuces pour économiser ton encre ;)

En espérant t'avoir aider :)

bernard · Answer

heu merci mais non.
J'avais 5 lots de cartouches de chaque couleur.
Tous y sont passés de la meme facons, et tous ceux qui se plaigent sur internet n'ont pas pu avoir le meme soucis en meme temps.

Donc c'est bien epson qui force à la consommation
./

Arnaque Epson ?

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