Mon pc ne detdecte pas mon imprimante

Résolu
oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


J'ai un PC portable TOSHIBA. Lorsque je me rends dans "Panneau de configuration", mon imprimante est détecté mais pas en tant qu'imprimante, elle est classé dan les "Non spécifiés" se qui fait que je ne peut pas imprimer.
Mon imprimante est une "Deskjet F2400 series"
Merci
A voir également:

9 réponses

kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Bonjour,

Fais clic droit sur l'imprimante et met-le par défaut.
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oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
 
Quand je clique droit sa m'affiche:
1/Créer un raccourci
2/Résoudre les problèmes (avec un triangle jaune et un point d'exclamation)
3/Propriétés
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kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
As-tu d'autres icônes d'imprimantes ?
C'est quoi le système d'exploitation ?

As-tu essayé avec --> résoudre les problèmes ?
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oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
 
Imprimantes :

-Fax
-Microsoft XPS Document Writer
-PDF Creator

Oui j'ai essayer avec résoudre les problèmes mais sa ne fait rien
Je ne sais pas se que c'est qu'un système d'exploitation désolé.
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kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Système d'exploitation --> XP, vista, windows 7 en 32 ou 64 bits ?
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The Deceiver Messages postés 256 Statut Membre 61
 
Hello !

Peut-être que l'imprimante n'arrive pas à envoyer ses informations ?

As-tu essayé de télécharger les pilotes manuellement sur le site du constructeur ?

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kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
C'est ce que j'allais lui proposé pour le pilote, mais il faut connaître la version windows .
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The Deceiver Messages postés 256 Statut Membre 61
 
Salut !
Ah ok, il vient de spécifier sa version dans un commentaire: Windows 7 64bits
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oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
 
wINDOWS 7
64 bits
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oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
 
Bah laissez tomber mon père va régler le problème merci nquand même
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kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Réinstalle-le avec ce pilote --> Deskjet F2400
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