Mon pc ne detdecte pas mon imprimante

Résolu
oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un PC portable TOSHIBA. Lorsque je me rends dans "Panneau de configuration", mon imprimante est détecté mais pas en tant qu'imprimante, elle est classé dan les "Non spécifiés" se qui fait que je ne peut pas imprimer.
Mon imprimante est une "Deskjet F2400 series"
Merci

9 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais clic droit sur l'imprimante et met-le par défaut.
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  2. oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Quand je clique droit sa m'affiche:
    1/Créer un raccourci
    2/Résoudre les problèmes (avec un triangle jaune et un point d'exclamation)
    3/Propriétés
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu d'autres icônes d'imprimantes ?
    C'est quoi le système d'exploitation ?

    As-tu essayé avec --> résoudre les problèmes ?
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  4. oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Imprimantes :

    -Fax
    -Microsoft XPS Document Writer
    -PDF Creator

    Oui j'ai essayer avec résoudre les problèmes mais sa ne fait rien
    Je ne sais pas se que c'est qu'un système d'exploitation désolé.
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Système d'exploitation --> XP, vista, windows 7 en 32 ou 64 bits ?
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  7. The Deceiver Messages postés 256 Statut Membre 61
     
    Hello !

    Peut-être que l'imprimante n'arrive pas à envoyer ses informations ?

    As-tu essayé de télécharger les pilotes manuellement sur le site du constructeur ?

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    1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      C'est ce que j'allais lui proposé pour le pilote, mais il faut connaître la version windows .
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    2. The Deceiver Messages postés 256 Statut Membre 61
       
      Salut !
      Ah ok, il vient de spécifier sa version dans un commentaire: Windows 7 64bits
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  8. oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
     
    wINDOWS 7
    64 bits
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  9. oneilldu60 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Bah laissez tomber mon père va régler le problème merci nquand même
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  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Réinstalle-le avec ce pilote --> Deskjet F2400
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