Topachat impossible à contacter et option sérénité
ll0zz
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noctambule28 Messages postés 31877 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 - 6 mai 2013 à 16:04
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ll0zz
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27 avril 2013
27 avril 2013 à 10:28
27 avril 2013 à 10:28
J'ai finalement réussi à les joindre par téléphone. Souci réglé en quelques minutes pour quelques dizaines de centimes.
Je pense que c'est une pratique malhonnête de rajouter une option en loucedé, mais bon...
Je pense que c'est une pratique malhonnête de rajouter une option en loucedé, mais bon...
Bonjour,
Je vous confirme que le remboursement de cette Option Sérénité.
À tout fin utile pour vos prochaines commandes, je vous rappelle le principe de l'Option Sérénité : si votre appareil tombe en panne dans sa première année d'utilisation, vous pouvez obtenir un avoir égal au montant payé initialement, afin de racheter un produit neuf immédiatement et ainsi éviter la contrainte d'un éventuel délai d'immobilisation trop long de votre matériel en SAV.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Ingrid
Equipe Web
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Je vous confirme que le remboursement de cette Option Sérénité.
À tout fin utile pour vos prochaines commandes, je vous rappelle le principe de l'Option Sérénité : si votre appareil tombe en panne dans sa première année d'utilisation, vous pouvez obtenir un avoir égal au montant payé initialement, afin de racheter un produit neuf immédiatement et ainsi éviter la contrainte d'un éventuel délai d'immobilisation trop long de votre matériel en SAV.
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noctambule28
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6 mai 2013 à 16:04
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Bonjour
Vous voulez bien vous connectez avec votre compte membre certifié afin d'être reconnu par les internautes, cela évitera les équivoques et les doutes.
Merci
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