Usine déco : achat annulé non rembousé 125330

J'ai commandé une tête de lit en date du 12/02 (débit de mon compte le 13/02). J'ai juste reçu par mail le ticket de paiement ce qui m'a mis la puce à l'oreille car normalement on reçoit une confirmation de commande. La livraison était prévue pour fin février. J'ai appelé début mars pour savoir où ma commande en était et là une "charmante" personne m'annonce que la livraison n'aura pas lieu avant mai !! et encore ! J'annule la commande en date du 7 mars et elle m'annonce qu'il faudra 30 jours avant le remboursement effectif. Aujourd'hui toujours rien. J'ai eu une réponse par mail comme quoi il relançait le service comptabilité. Je ne manque pas tous les jours de déconseiller Usine déco .
J'aimerai être vite remboursée de mes 156,18 euros. Je ne lâcherai pas. Mais comment faire avancer mon dossier au plus vite ?