Alcatel 995 pas de connexion réseau

Bonjour,

J'ai une carte sim Orange et je viens d'acheter un Alcatel one touch 997d ultra, et depuis son utilisation, j'enchaîne les galères :
Impossible de lancer les applis nécéssitant internet me dit qu'il n'y a pas de connexion, pas non plus de réseau, je ne reçois ni ne peux envoyer de messages, lorsque je veux lancer one touch upgrade q 2.6.7, un message d'erreur me dit que mon mobile n'est pas détecté.
J'ai pas mal cherché, il doit y avoir un souci de paramétrage de réseau, VPM où que sais-je encore, je n'y comprends rien.

Auriez-vous une démarche pour rendre utilisable ce téléphone pour quelqu'un assez peu doué avec l'informatique ?
Et si possible quelques conseils pour m'en servir, au niveau des applications, connexion etc. :)

1 réponse

  1. Bonjour, je pense que le mieux serait que vous appeliez directement la hotline d'Alcatel One Touch France au 09 69 36 09 36. Ils pourront bien vous aider! Cordialement CK
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