USINE DECO : attente d'un remboursement

Bonjour, voici ma ptite histoire... comme bcp d'entre vous, je suis en attente d'un remboursement sur le site usine deco. J'avais flashé pour 3 chaises bar originales qui allaient pile poil avec notre nouvelle cuisine. En plus, il y avait une super promo donc... Commande passée en septembre 2012 et après je ne sais plus combien de relances et de nouveaux délais de livraison de la part d'usine deco, j'ai annulé en février 2013. Franchement, on a été super patient mais à un moment faut arrêter de prendre les gens pour des c... ! Là je les ai relancés aujourd'hui une fois de plus parce qu'ils n'ont même pas répondu à mon dernier mail !
Je suis écoeurée par ce genre d'attitude. Donc si le médiateur lit ce message, merci de me rembourser histoire que je puisse revoir mon argent et surtout en finir avec ce site, ma commande est la 95836.
Sandrine