System halted bluetooth module 704 [Résolu/Fermé]

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 cisse32 -
Bonjour,


Tout d'abord je ne sais pas si je suis sur le bon forum

En allumant mon portable ( HP protect smart ) ce matin, il affiche le message :

system has detectetd a Wirelesse module installed in the system is not supported ; system halted,

please remove sustem and restart , bluetooth module ID ( 704)

je n'ai absolument pas rajouté de matériel sur ce portable, ma fille n'a fait que brancher des clés usb et sa copine son tél portable ( un i phone 5) sur la clé usb pour le recharger

ça vient peut être de là ??

si quelqu'un a une solution pour me sortir de là

merci d'avance





4 réponses

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bonjour

En fait c'est la carte wi fi qui est morte , un informaticien m'a dépanné ce jour, il l'a enlevé
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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un petit up ??
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Salut,
Alors on fait des doublons chez HP ;-))


Je penche pour quelque chose de bénin. il y a sans doute eu l'activation du bluetooth avec l'iPhone et un pilote d'installé.

Regarde ça, (c'est une traduction mais ça correspond) http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-Systems-e-g-Windows-8-and-Software/Bluetooth-startup-problem-dv7-4087cl/td-p/504551&prev=/search%3Fq%3Dhp%2Bbluetooth%2Bmodule%2Bid%2B704%26hl%3Dfr%26biw%3D1862%26bih%3D932&sa=X&ei=-cVEUe-bOOmX0QWEkoCQDw&ved=0CG4Q7gEwBQ target='_blank'>http://translate.google.fr/...

Edit: par contre, il y a toujours un risque avec les clés usb mais je crois que tu as un bon antivirus.

____________________________________________
L'humour est la clé de voûte de la conscience.
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bonjour

Il y a concurrence entre ce forum et celui de HP ;=)) ??
*
le souci c'est que personne ne semble avoir une idée pour sortir de là

merci pour la réponse, mais en fait je ne peux plus rien faire , l'ordi s'allume, il me met cette phrase, et reste complètement bloqué ..j'utilise un autre ordi là
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Salut

en fait je ne peux plus rien faire , l'ordi s'allume, il me met cette phrase, et reste complètement bloqué
C'est le genre de "détail" qu'il est bon de préciser dès le début^^
Et sous quel OS car on ne peut plus se fier à la config sur ton post.


Essaie (en espérant que ce ne soit pas un souci matériel) :
Démarre en mode sans échec (tapote F8 au démarrage du pc) et fait une restauration système à avant hier.

à suivre
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RE

Oui, visiblement ma question était très mal posée

en fait il ne démarre même pas sous le bios , il se bloque de suite ., donc impossible de démarrer en mode sans échec

ce matin je l'ai amené à un informaticien , il l'a débloqué, ça fonctionne , il le garde pour voir d'où est venu le problème, il fait des diag

je ne manquerai pas de faire un compte rendu et de vous remettre tout ça au propre, ce sera utile à d'autre

merci Noc
salut kasom j ai le meme probleme stp aidez moi car il ya longtemps que j essais