Usine déco remboursement

Mr le médiateur d'usine déco ou tout autre personne pouvant régler mon litige,

Je suis dans l'attente du remboursement de ma commande n°117367. La loi vous imposait d'effectuer ce remboursement sous 30 jours, date échue depuis le 13 mars 2013 donc, sous peine d'intérêt ( 10% de la somme d'après le code de la consommation). Malgré mes relances téléphoniques quotidiennes et mes mails au service comptabilité ( ce service existe t il vraiment?) , je suis toujours dans l'attente de MON ARGENT ( 267,98 euros).

Excédée, je vais déposer une plainte et demander une injonction de payer auprès du tribunal de proximité.

Votre site est une escroquerie qui abuse les consommateurs. Ma fille de deux ans et demi est toujours dans l'attente d'un matelas que nous ne sommes pas en mesure de lui racheter tant que nous n'avons pas été remboursé d'une somme que vous avez débité en 24 h sur notre compte alors que ce matelas était visiblement en rupture de stock.

Vos pratiques commerciales sont scandaleuses. Je ferai tout mon possible pour vous dénoncer auprès d'associations de consommateurs.