Sac lancel???

melusin -  
moi jsuis catastrophée...je me suis fait avoir, je pensais que le site itbag-lancel.com était correct...ils arretent pas de me dire que ma commande est bloquee "sur la plate-forme"!
quelqu'un sait comment on se fait rembourser?
et s'ils refusent, on porte plainte? merci pr vos conseils!!!

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