A disk read error occurred

melijah -  
Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre -
Bonjour, Ce matin je démarre mon pc portable emachine et il se bloque quand j'ouvre google chrome , je l'éteins et redémarre et le message " A disk read error occurred " etc etc press ctrl alt delete , je le fais mais toujours le meme message ... Je suis pas trop informatique j'ai lu sur plusieurs forum qu'il fallait formater mais comment dois-je le faire ? Aidez moi svp ça commence à m'agacer :( merci

16 réponses

Résumé de la discussion

Un message d'erreur « A disk read error occurred » apparaît au démarrage sur un portable eMachine, bloquant le système lorsque l'on ouvre Google Chrome et poussant à redémarrer via Ctrl+Alt+Del. Plusieurs solutions évoquées visent la récupération et la sauvegarde avant toute réinstallation, notamment lancer la partition de restauration usine en maintenant ALT et en appuyant sur F10, avec avertissement sur perte de données. D'autres interventions suggèrent de récupérer les données avec un système live comme Toutou Linux avant de tout réinstaller, puis de graver un ISO et de démarrer l'ordinateur malade sur ce CD. Enfin, certaines réponses conseillent de vérifier le BIOS et l'ordre de démarrage, ou d'effectuer une réinitialisation matérielle simple si le disque système n'est pas détecté.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
     
    Re,

    démarre ton pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter simultanément sur F10.

    Tu devrais avoir la partition recovery ( restauration usine )

    Attention ! tous tes dossiers et documents personnels seront perdus.
    1
  2. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
     
    si, avant de retourner à la configuration usine, suis bien ceci :

    https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

    1
  3. hh95 Messages postés 88 Statut Membre 1
     
    Bonjour,
    Pour réinstallez le pc il faut utilisé le disque de réinstallation donné avec le pc
    0
  4. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 924
     
    ouvres ton bios au démarrage de ton PC, vas dans le menu Power management setup ou quelque chose comme ça. Ton pc ne trouve simplement pas la partition où se trouve ton OS (ton disque dur système) il faut donc que tu lui indiques le chemin à suivre.
    Si cela te semble trop compliqué essaye de simplement retirer ta batterie 2 ou 3 minutes (mais je ne garantie rien sur ce coup là).
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
     
    Bonjour,

    quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
    cordialement

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    0
  7. melijah
     
    Il y avait pas un autre moyen au moins pour ne perdre mes dossiers etc ??
    0
  8. melijah
     
    Et vu que je suis sur un autre pc à l'heure qu'il est , comment dois je faire pour faire ce que tu m'as envoyé sur mon pc ? Je mets ce que j'ai téléchargé à l'instant sur une clé ?
    0
  9. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
     
    tu fais toute la procédure sur le pc qui fonctionne, et ensuite lorsque ton cd est gravé, tu démarres sur ce cd sur le pc malade.
    0
  10. melijah
     
    Alors j'ai fais ce qu'on ma dit , j'ai mis le cd avec le "toutou machin chouette " dans l'ordi malade et j'ai fais toute la procédure mais ça me remet le meme message ...
    0
  11. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
     
    as-tu bien fait ça :

    Si vous utilisez déjà un logiciel pour graver les fichiers .ISO, passez directement à la suite.
    Sinon, je recommande le programme BurnCdCc, qui est très simple d'utilisation. Choisir une vitesse de 2X pour une gravure plus sûre.

    et démarrer sur le cd en allant dans le bios ?
    0
    1. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
       
      le cd doit être gravé en image disque ISO
      0
    2. melijah
       
      donc il faut que je télécharge le logiciel burnCdCc pour qu'il soit en image ISO ?
      0
    3. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
       
      oui, c'est ça, pour graver le programme en iso...
      0
    4. melijah
       
      alors j'ai télécharger et gravé le cd mais tjrs la meme chose
      0
    5. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
       
      tu as modifié l'ordre de démarrage dans le bios ?
      0
  12. melijah
     
    quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?
    0
  13. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 924
     
    et tu as fais ce que j'ai proposé plus haut?
    0
  14. tanteelise Messages postés 28214 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 845
     
    Bonjour,

    as-tu bien gravé le cd de cette façon :

    https://cdburnerxp.se/help/fr/Data/burn-iso

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    0
    1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 924
       
      Non, utilises ce logiciel (qui vient directement du site (CCM), donc sans soucis. Installes ton OS dessus, puis après vas dans ton bios au démarrage et modifie la configuration [Boot Menu] pour qu'il démarre sur ta clé USB ou ton lecteur DVD selon le support que tu as choisi pour copier ton OS. Ou alors essaye d'abord de lui proposer C: si c'est là qu'est ce dernier.
      (à mon, avis c'est seulement ton OS qui à perdu les pédales au démarrage.)
      0
  15. dlcmouse Messages postés 12 Statut Membre 6
     
    Bonjour,

    Votre disque dur à surement une erreur de lecture de fichier un CHKDSK devrait résoudre ce problème.

    Etape à suivre :

    Insérer un disque d'installation Windows puis accéder au menu "Réparer le Système" puis dans l'inviter de commande vous tapez cette ligne de commande suivante :

    CHKDSK /F /R

    0
    1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 924
       
      CHKDSK va résoudre les problèmes liés à Windows, non?
      C'est son Bios qui détecte un problème, tu penses qu'en restaurant son système bios il va arriver à réparer son problème de bios?
      0
    2. dlcmouse Messages postés 12 Statut Membre 6
       
      Il faut vérifier ci le Bios reconnait le disque et le boot bien en hdd de démarrage, sinon il faut procéder à un diagnostique des secteurs du disque dur grâce acronis
      0
    3. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 924
       
      Je vais regarder après des tutos sur Acronis, parce que je n'ai pas encore utilisé ce soft, merci
      0