USINE DECO - Attente remboursement

Bonjour,
J'ai passé une commande N°114678 début janvier 13 sur le site usine déco pour laquelle mon compte a été débité le 07/01/13 de 347,07€.
Ma commande devait m'être livrée dans un délai d'1 à 2 semaines.
Mais surprise, l'échéance arrivée et après les avoirs appelés, on m'annonce un délai reporté pour problème de stock soit 10 à 12 semaines !!!
Je décide donc d'annuler ma commande le 24/01/13 comme me le propose mon interlocutrice qui me promet un remboursement sous 10 à 30 jours maximum.
A ce jour 26/02/13 et malgré de nombreux appels téléphoniques et mails à leur service comptabilité, je n'ai reçu ni réponse ni remboursement de la somme !!!!
D'après divers forum, des centaines de personnes seraient dans la même situation que moi et il semblerait qu'un dossier soit déjà ouvert pour cette société frauduleuse.J'ai pris contact avec la DDPP de mon département et compte bien déposer une plainte pour FRAUDE afin de déclencher une procédure.
Je pense que ce site est frauduleux et chacune de leur réponse ne vise qu'à gagner un peu plus de temps.
Dernier message de leur part me promet un remboursement par chèque sous quinzaine alors que le remboursement devait se faire par remboursement CB directement sur mon compte bancaire.
Je pense qu'il s'agit d'une nouvelle astuce pour gagner du temps.