USINE DECO - Attente remboursement
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai passé une commande N°114678 début janvier 13 sur le site usine déco pour laquelle mon compte a été débité le 07/01/13 de 347,07€.
Ma commande devait m'être livrée dans un délai d'1 à 2 semaines.
Mais surprise, l'échéance arrivée et après les avoirs appelés, on m'annonce un délai reporté pour problème de stock soit 10 à 12 semaines !!!
Je décide donc d'annuler ma commande le 24/01/13 comme me le propose mon interlocutrice qui me promet un remboursement sous 10 à 30 jours maximum.
A ce jour 26/02/13 et malgré de nombreux appels téléphoniques et mails à leur service comptabilité, je n'ai reçu ni réponse ni remboursement de la somme !!!!
D'après divers forum, des centaines de personnes seraient dans la même situation que moi et il semblerait qu'un dossier soit déjà ouvert pour cette société frauduleuse.J'ai pris contact avec la DDPP de mon département et compte bien déposer une plainte pour FRAUDE afin de déclencher une procédure.
Je pense que ce site est frauduleux et chacune de leur réponse ne vise qu'à gagner un peu plus de temps.
Dernier message de leur part me promet un remboursement par chèque sous quinzaine alors que le remboursement devait se faire par remboursement CB directement sur mon compte bancaire.
Je pense qu'il s'agit d'une nouvelle astuce pour gagner du temps.
J'ai passé une commande N°114678 début janvier 13 sur le site usine déco pour laquelle mon compte a été débité le 07/01/13 de 347,07€.
Ma commande devait m'être livrée dans un délai d'1 à 2 semaines.
Mais surprise, l'échéance arrivée et après les avoirs appelés, on m'annonce un délai reporté pour problème de stock soit 10 à 12 semaines !!!
Je décide donc d'annuler ma commande le 24/01/13 comme me le propose mon interlocutrice qui me promet un remboursement sous 10 à 30 jours maximum.
A ce jour 26/02/13 et malgré de nombreux appels téléphoniques et mails à leur service comptabilité, je n'ai reçu ni réponse ni remboursement de la somme !!!!
D'après divers forum, des centaines de personnes seraient dans la même situation que moi et il semblerait qu'un dossier soit déjà ouvert pour cette société frauduleuse.J'ai pris contact avec la DDPP de mon département et compte bien déposer une plainte pour FRAUDE afin de déclencher une procédure.
Je pense que ce site est frauduleux et chacune de leur réponse ne vise qu'à gagner un peu plus de temps.
Dernier message de leur part me promet un remboursement par chèque sous quinzaine alors que le remboursement devait se faire par remboursement CB directement sur mon compte bancaire.
Je pense qu'il s'agit d'une nouvelle astuce pour gagner du temps.
A voir également:
- USINE DECO - Attente remboursement
- Reinitialiser pc usine - Guide
- Retablir configuration usine chromecast - Guide
- Fnac en attente de livraison fournisseur - Forum Consommation & Internet
- Messenger en attente de reseau - Forum Facebook Messenger
- Messenger "en attente de réseau " - Forum Mobile
4 réponses
bonjour,
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
Marie Lou
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
Marie Lou
Bj vstr971
Moi aussi j ai l impression qu ils me prennent pour une c...e
J aurais du recevoir mon cheque déjà depuis 10j.
Ils promettent mais n ont aucune parole. Je trouve ça dégueulasse de jouer avec la confiance des gens.ma commande est la 108392 ils me doivent plus de 1800e.
Une bagatelle quoi.
Des demain je porte plainte pas faute d avoir ete très patiente mais la trop c est trop
Et merci Marie Lou de ns racontez des conneries pour ns faire patienter
Moi aussi j ai l impression qu ils me prennent pour une c...e
J aurais du recevoir mon cheque déjà depuis 10j.
Ils promettent mais n ont aucune parole. Je trouve ça dégueulasse de jouer avec la confiance des gens.ma commande est la 108392 ils me doivent plus de 1800e.
Une bagatelle quoi.
Des demain je porte plainte pas faute d avoir ete très patiente mais la trop c est trop
Et merci Marie Lou de ns racontez des conneries pour ns faire patienter
