Garantie Toshiba pour Satellite L850 12U

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Horeo - 21 févr. 2013 à 11:10
Chochojunior Messages postés 6542 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 - 21 févr. 2013 à 13:46
Bonjour,


J'ai acheté il y a 4 mois un Toshiba L850 12U pour 600€. On m'avait dit que les Toshiba était plutôt robuste mais dès l'ouverture de celui ci il y avait déjà deux pixel mort. Je passe car pour 2 pixel c'est pas non plus très grave et dans l'ensemble j'en suis content.

Quelque semaine après je découvre que l'écran est abîmé, il y a des taches blanches comme ci il y avait eu une pression forte sur l'écran , puis il y en a de plus en plus au fil du temps... Là encore c'est pas très voyant et ça ne dérange pas trop donc je fait avec.

Maintenant c'est un problème au niveau de la batterie... Elle se déconnecte de l'ordi toute seule et très souvent dès qu'on bouge l'ordi. Ce qui fait que sans le câble de secteur il s'éteint très souvent et donc impossible de le bouger.

Là ça commence à faire beaucoup et à être plus embêtant. Je précise que je me déplace souvent avec, dans une housse bien sur, avec le protège écran et je le met même entre du linge ou des habits dans la valise et malgré ça il s'abîme très vite, trop vite.
Je pense qu'il y a un sérieux problème de solidité là...

Bref ça c'était pour l'histoire, donc je voudrais faire marcher la garantie d'un an mais je ne trouve pas comment les contacter autrement que par un numéro payant. Quelqu'un peut m'aider pour la procédure ?

Merci

1 réponse

Chochojunior Messages postés 6542 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 604
21 févr. 2013 à 13:46
http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-toshiba-1492.html
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