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Logiciel HT-TZ315

Fermé
marie65250 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013 - 18 févr. 2013 à 14:05
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 19 févr. 2013 à 14:13
Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon home cinéma, nous avons fait une réinitialisation et depuis il nous marque "no file", s quelqu'un pourrais nous donne un coup de main ou passe le logiciel pour le remette car sur le site de samsung il n'y a pas le logiciel.
Merci


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5 réponses

Réponse 1 / 5
pacalvideo Messages postés 3330 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 322
18 févr. 2013 à 14:27
il suffit de reparametrer votre home cinema comme si vous venez de l acheter
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Réponse 2 / 5
marie65250 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013
18 févr. 2013 à 15:16
Comment faire ???
Merci
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pacalvideo Messages postés 3330 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 322
18 févr. 2013 à 17:07
avec la telecommande appuyer sur "menu" puis aller dans "setup"
et la dans tous les sous menus qui s affichent selectionner la langue puis la tv
le mode son etc etc
pour selectionner c est avec les petites fleches directionnelles et pour valider c est avec la touche "enter"
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Réponse 3 / 5
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 406
18 févr. 2013 à 17:43
Bonjour Marie, déjà, je ne comprends pas comment tu as pu faire une "réinitialisation" du home, parce que dans son descriptif technique, il n'est nulle part mentionné qu'il y ait une ou des mise à jour disponibles du macroware de ce home.

--> https://www.homecine-compare.com/ensemble-home-cinema-SAMHTZ315-SAMSUNG-HT-TZ315.htm

Donc, il faudrait, dans un premier temps, expliquer les manipulations qui ont été effectuées pour en arriver à cette situation.
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pacalvideo Messages postés 3330 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 322
18 févr. 2013 à 19:36
salut stargate et si tu peux faire un "reset" sur sur home en restant appuyer 5s sur la touche de mise en route (serie z210et z310 et tz 212 et 215 et les 300)en samsung
par contre il faut le reconfigurer comme au moment de l achat
voila
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pacalvideo Messages postés 3330 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 322
18 févr. 2013 à 19:37
par contre il n y a pas de mise a jour
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Réponse 4 / 5
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 406
18 févr. 2013 à 19:49
C'est bien ce qu'il me semblait pacalvideo, mais pourquoi avoir effectué cette manipulation ???

Quelle en était la nécessité ??? je ne vois franchement pas l'intérêt de réinitialiser ce genre d'appareil, d'autant plus qu'ils n'en connaissaient pas les conséquences, et comme je dis toujours, quand on ne sait pas ce dans quoi on s'aventure, ben on ne touche pas !!!
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pacalvideo Messages postés 3330 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 322
18 févr. 2013 à 20:03
la je ne sais pas le pourquoi? du "reset" mais bon le principale c est qu il n ont pas essayer de charger un logiciel de n importe quoi ...(genre pour la tv ou autres ...)
sinon en principe il suffit de le reconfigurer ....
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 406
18 févr. 2013 à 20:23
Ça reste à voir ça, si ils n'ont pas essayé d'y introduire un macroware, parce que le terme "réinitialisation" est vaste dans sa signification, j'espère que ce n'est pas ça qu'ils ont fait, sinon ils sont dans la panade.

Faudrait savoir exactement ce qu'ils ont fait comme manipulations.
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marie65250 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013
19 févr. 2013 à 10:54
Nous avons fait le dépannage marque sur le mode d emploi car le cd fonctionne mal. nous avons etein l'appareil et maintenu le bouton stop de l unité principale enfonce pendant au moins 5 secondes(fonction réinitialisation). Il est vrais que nous y connais-on par grand chose c pour ça que l'on a fait ce qu'il y a marque sur le guide de dépannage!!!!!!
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marie65250 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013
19 févr. 2013 à 11:03
Nous avons introduit aucun macroware,ni autre logiciel.
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pacalvideo Messages postés 3330 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 322
19 févr. 2013 à 13:44
ok , marie , si un cd ou dvd passe mal il suffit de passer un coup de chiffon dessus
sinon ok ca remarche?
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 406
19 févr. 2013 à 14:13
En parlant de nettoyage d'un CD/DVD avant de l'introduire dans le lecteur, belle transition grâce à pacalvideo ;-), ça me fait aussi penser à suggérer un nettoyage de la lentille au moyen d'un CD de nettoyage, ce que peu de gens font, et qui souvent peut faire que tout redevienne normal.

Marie, je te suggère donc de passer un CD de nettoyage dans le lecteur.
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