Logiciel HT-TZ315

marie65250 Messages postés 4 Statut Membre -  
STARGATE43 Messages postés 18705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon home cinéma, nous avons fait une réinitialisation et depuis il nous marque "no file", s quelqu'un pourrais nous donne un coup de main ou passe le logiciel pour le remette car sur le site de samsung il n'y a pas le logiciel.
Merci

5 réponses

pacalvideo Messages postés 3358 Statut Membre 322
 
il suffit de reparametrer votre home cinema comme si vous venez de l acheter
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marie65250 Messages postés 4 Statut Membre
 
Comment faire ???
Merci
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pacalvideo Messages postés 3358 Statut Membre 322
 
avec la telecommande appuyer sur "menu" puis aller dans "setup"
et la dans tous les sous menus qui s affichent selectionner la langue puis la tv
le mode son etc etc
pour selectionner c est avec les petites fleches directionnelles et pour valider c est avec la touche "enter"
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STARGATE43 Messages postés 18705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 411
 
Bonjour Marie, déjà, je ne comprends pas comment tu as pu faire une "réinitialisation" du home, parce que dans son descriptif technique, il n'est nulle part mentionné qu'il y ait une ou des mise à jour disponibles du macroware de ce home.

--> https://www.homecine-compare.com/ensemble-home-cinema-SAMHTZ315-SAMSUNG-HT-TZ315.htm

Donc, il faudrait, dans un premier temps, expliquer les manipulations qui ont été effectuées pour en arriver à cette situation.
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pacalvideo Messages postés 3358 Statut Membre 322
 
salut stargate et si tu peux faire un "reset" sur sur home en restant appuyer 5s sur la touche de mise en route (serie z210et z310 et tz 212 et 215 et les 300)en samsung
par contre il faut le reconfigurer comme au moment de l achat
voila
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pacalvideo Messages postés 3358 Statut Membre 322
 
par contre il n y a pas de mise a jour
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STARGATE43 Messages postés 18705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 411
 
C'est bien ce qu'il me semblait pacalvideo, mais pourquoi avoir effectué cette manipulation ???

Quelle en était la nécessité ??? je ne vois franchement pas l'intérêt de réinitialiser ce genre d'appareil, d'autant plus qu'ils n'en connaissaient pas les conséquences, et comme je dis toujours, quand on ne sait pas ce dans quoi on s'aventure, ben on ne touche pas !!!
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pacalvideo Messages postés 3358 Statut Membre 322
 
la je ne sais pas le pourquoi? du "reset" mais bon le principale c est qu il n ont pas essayer de charger un logiciel de n importe quoi ...(genre pour la tv ou autres ...)
sinon en principe il suffit de le reconfigurer ....
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STARGATE43 Messages postés 18705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 411
 
Ça reste à voir ça, si ils n'ont pas essayé d'y introduire un macroware, parce que le terme "réinitialisation" est vaste dans sa signification, j'espère que ce n'est pas ça qu'ils ont fait, sinon ils sont dans la panade.

Faudrait savoir exactement ce qu'ils ont fait comme manipulations.
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marie65250 Messages postés 4 Statut Membre
 
Nous avons fait le dépannage marque sur le mode d emploi car le cd fonctionne mal. nous avons etein l'appareil et maintenu le bouton stop de l unité principale enfonce pendant au moins 5 secondes(fonction réinitialisation). Il est vrais que nous y connais-on par grand chose c pour ça que l'on a fait ce qu'il y a marque sur le guide de dépannage!!!!!!
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marie65250 Messages postés 4 Statut Membre
 
Nous avons introduit aucun macroware,ni autre logiciel.
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pacalvideo Messages postés 3358 Statut Membre 322
 
ok , marie , si un cd ou dvd passe mal il suffit de passer un coup de chiffon dessus
sinon ok ca remarche?
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STARGATE43 Messages postés 18705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 411
 
En parlant de nettoyage d'un CD/DVD avant de l'introduire dans le lecteur, belle transition grâce à pacalvideo ;-), ça me fait aussi penser à suggérer un nettoyage de la lentille au moyen d'un CD de nettoyage, ce que peu de gens font, et qui souvent peut faire que tout redevienne normal.

Marie, je te suggère donc de passer un CD de nettoyage dans le lecteur.
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