Probleme avec usine deco
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oceane72
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Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai fait une commande le 28 octobre 2012 sur le site usine deco et comme beaucoup de personnes les delais de livraison ne sont pas respectés, j'ai donc annulé ma commande le 12 decembre et je suis bien sur toujours dans l'attente du remboursement. j'aurais du le recevoir le 12 janvier 2013 mais toujours rien malgré plusieurs mails de relance.
Merci de me donner une demarche qui pourrait faire avancer ce remboursement de 365 euros car je suis seule avec un enfant et qu'elle me serait bien utile
J'ai fait une commande le 28 octobre 2012 sur le site usine deco et comme beaucoup de personnes les delais de livraison ne sont pas respectés, j'ai donc annulé ma commande le 12 decembre et je suis bien sur toujours dans l'attente du remboursement. j'aurais du le recevoir le 12 janvier 2013 mais toujours rien malgré plusieurs mails de relance.
Merci de me donner une demarche qui pourrait faire avancer ce remboursement de 365 euros car je suis seule avec un enfant et qu'elle me serait bien utile
4 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour..
Vois ici qq solutions:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27135684-non-remboursement-usine-deco#1
Mais, sauf miracle, ce sera assez long..
A+ -
oceane,
merci de me donner votre numéro de commande
bien cordialement
marie lou
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Mon numero de commande est le suivant : 103257
C 'etait pour une commande d'un ensemble table et chaise. Merci de me tenir informé et de faire le nécessaire rapidement -
bonjour,
votre remborusement a été fait ce jour. Nous avons recredité votre CB la somme sera visible sous 72 heures maximum
bien cordialement
marie lou
