Attente de remboursement de la part d'usine déco

Bonjour, Monsieur le médiateur


J'ai commandé le 28/09/2012 sur le site UsineDéco.com un canapé tanté brun sous le
numéro de commande 97372 d'une valeur de 508,62 € que j'ai reçu le 08/10/2012.
J'ai effectué une demande de retour/remboursement le jour même car les dimensions du
canapé ne convenaient aux dimensions de ma chambre.
Il a été récupéré par les services usine déco, qui ont certifié qu'il était en parfait état le 15/10/2012.
Lors d'une communication téléphonique avec le service comptabilité, le même jour, ils
m'avaient confirmé que j'allais recevoir mon remboursement avant 30 jours selon la loi chatel.
N'ayant toujours pas reçu mon remboursement après 3 mois, plus d'une dizaine d'appels
téléphoniques et plus d'une dizaine d'emails qui n'ont abouti à aucune solution concrête je
leur ai demandé de me faire parvenir la somme de 508,62€ dans un délai de 15 jours.
A défaut de recevoir mon remboursement dans ces délais, je leur ai dit que serais contraint de présenter un
recours devant la justice pour recouvrer mon dû.
Aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu mon remboursement malgré que le recommandé leur soit parvenu.

Merci de m'aider car j'ai tout fait mais ils ne veulent toujours pas me remboursé depuis plusieurs moi.