Résiliation

Résolu/Fermé
mamounette1956 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2013 - 3 févr. 2013 à 14:28
zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 - 3 févr. 2013 à 15:10
Bonjour,

Suite à une baisse de revenus de 350€/mois, je souhaite résilier mon forfait Bouygues afin de limiter mes dépenses. Mon abonnement va jusqu'au 20/08/13 et suis allée sur site Bouygues où on m'informe que j'aurais 47.67€ de frais si je résilie maintenant. Existe-t-il une solution qui m'éviterait encore ces frais svp? Merci à vous



4 réponses

zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 7 653
Modifié par zoulou33 le 3/02/2013 à 14:30
onjour
Etais tu en CDI et actuellement au chomage et as tu gardé en copie la feuille jaune des assédics? Si oui alors, tu peux résilier sans frais. Sinon je ne vois pas comment faire d'autre si ce n'est baisser ton forfait avec réengagement de 12 mois ou bien payer les frais.
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mamounette1956 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2013
3 févr. 2013 à 14:32
c'est juste que je n'ai plus de pension alimentaire depuis le 1er janvier et que mon salaire est égal au smic. Mes charges fixes correspondent à mon salaire (smic) et changement de conseillère à la banque, donc il faut que je revoie absolument mes dépenses à la baisse. C'est d'un commun de nos jours non lol
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mamounette1956 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2013
3 févr. 2013 à 14:36
Merci pour la réponse, je vais tenter de me débrouiller autrement.
Bon week
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mamounette1956 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2013
3 févr. 2013 à 14:37
qu'est ce que je risque si je leur écrit pour les informer et dans le même temps j'annule les prélèvements à la banque ???
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zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 7 653
3 févr. 2013 à 15:10
Ligne coupé, fiché préventel donc pas d'abonnement, huissier au cul pardon, tu seras obligé de prendre à carte. Tu sais je paierais les 48€ de frais et j'irais chez free si cela capte chez moi et voilà ou alors j'irais chez B&you.
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