Usine deco probleme
Résolu
Bonjour,
j'ai commandé un Canapé d'angle chez usine deco le 23/07/2012 que j'ai annulé le jour même n° commande 82242. Au téléphone on M'A CONFIRME UN DÉLAI DE 1 MOIS pour être remboursé HORS ON EST A 7 MOIS ET IL N'YA TOUJOURS RIEN A CE JOUR.
DE PLUS Après plusieurs appels et mail (aux services clients et à la comptabilité) toujours pas de remboursements je vais donc faire un dossier de litige sur le site FIA-NET ainsi que le site DDPP@paris.gouv.fr j'attend tout de même une réponse du médiateur merci
j'ai commandé un Canapé d'angle chez usine deco le 23/07/2012 que j'ai annulé le jour même n° commande 82242. Au téléphone on M'A CONFIRME UN DÉLAI DE 1 MOIS pour être remboursé HORS ON EST A 7 MOIS ET IL N'YA TOUJOURS RIEN A CE JOUR.
DE PLUS Après plusieurs appels et mail (aux services clients et à la comptabilité) toujours pas de remboursements je vais donc faire un dossier de litige sur le site FIA-NET ainsi que le site DDPP@paris.gouv.fr j'attend tout de même une réponse du médiateur merci
2 réponses
-
ContributeurBonjour..
Le Médiateur ne vient plus sur le Forum depuis le 10 Jan. 2013..
Il faut user de méthodes plus contraignantes:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1
A+ -
merci
