Carte réseau Atheros ne démarre pas.

Margeloc Messages postés 22 Statut Membre -  
Margeloc Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour à tous.
Un problème assez ennuyeux.
Je viens d'installer WIN8 sur mon disque dur (2 partitions) , ce qui me permet de choisir Win7 ou Win8 au démarrage.
En Win 7 la carte réseau fonctionne parfaitement (depuis des années.)
En Win8 j'ai un Code 10 qui apparaît avec mention 'La carte réseau ne peut pas démarrer".

Détail (peut être insignifiant): En Win 7 la carte est nommée "Atheros 5007EG" et en Win 8 "Qualcomm Atheros 5007EG".

Je précise que j'ai passé la journée à charger des pilotes pour cette carte pour Win8 64 bits , le dernier semblant parfait et datant de Novembre 2012.(provenance directe du site Atheros)
Rien n'y fait.
En installant le dernier pilote, la machine (qui jusqu'ici annonçait "Votre pilote actuel est le meilleur pour cette carte) annonce "Ce pilote a été installé avec succès mais la carte ne peut toujours pas démarrer".

De l'aide me ferai plaisir, d'où qu'elle vienne, quelle qu'elle soit .

Je vous remercie déjà d'avoir lu jusqu'ici.

Margeloc.

39 réponses

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Résumé de la discussion

Problème après l'installation en dual-boot de Windows 7 et Windows 8 sur le même disque : la carte réseau Atheros AR5007EG affiche un code 10 sous Windows 8, indiquant que le périphérique ne démarre pas.
Plusieurs échanges suggèrent d'installer des pilotes Windows 8 64 bits fournis par Atheros et d'essayer des méthodes alternatives, notamment extraire un paquet avec 7-Zip et pointer manuellement le fichier .inf.
Des utilisateurs évoquent aussi Windows Update ou forcer l’utilisation d’un pilote Windows 7, tandis que le constat pratique montre qu'une clé USB Wi‑Fi sous Win8 peut contourner le problème.
La solution de contournement par clé USB montre que le problème est lié à la carte intégrée sous Win8 et que la connectivité peut être rétablie sans réinstaller le système.

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  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Essaie celui-ci --> Atheros
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  2. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Bonjour

    Merci Kaneagle, c'est justement celui-là que j'ai téléchargé et installé en dernier.

    Mais la carte réseau refuse toujours de démarrer.
    A la longue, il me semble que c'est un problème externe aux pilotes.

    Mais je ne vois pas quoi

    A+

    (j'ai fait un config /all sur le Win7 et le Win8 et la seule différence qui saute aux yeux c'est que sur WIN7 la machine indique "DHCP activé: OUI
    alors que sur Win8 c'est "Non".
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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans les services
    Vérifie que le service DHCP est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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  4. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    C'est fait, c'était déjà en automatique et "en cours".
    En attendant , j'ai retrouvé une vieille clé Wifi USb (que j'utilisais avant sur un ordi XP3 sans Wifi)
    Je l'ai branchée sur une entrée USB et mon réseau (plus ceux de tous mes voisins) ont été détectés immédiatement.
    Donc c'est bien la carte. intégrée (Atheros AR5007GE)
    .

    Mais d'autre part, elle est pas HS, puisqu'elle marche bien sur ma partition WIN.

    A+
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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Installe le pilote manuellement:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé Atheros
    Sélectionne le dossier --> ndis62Win8
    Suivant, etc...
    Redémarre

    0
  7. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Bonjour
    Je l'avais déjà installé avec l'install fourni.
    Je l'ai refait comme tu dis, manuellement et je reçois:
    "Windows a constaté que vous disposez déjà du meilleur driver pour la carte Atheros AR5007..etc"
    Je pense que je vais ré-installer Win8, ça ira plus vite.

    Car ma femme a installé hier sur sa machine le Win8 32 bits (le mien est en 64)
    et avant même la fin de l'installation la carte (la même que la mienne) s'est mise a fonctionner immédiatement, c'est ce qui me fait penser que ma première installation s'est mal passée.

    Je te tiens au courant

    Merci
    Bonne journée.
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  8. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Non, rien à faire j'ai tout ré-installé, la carte réseau ne fonctionne toujours pas.
    Et la clé USB Wifi, elle, me connecte immédiatement.

    Désespoir.

    Salutations.
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  9. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
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  10. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Non, uniquement un point d'exclamation (!) sur la carte réseau.
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  11. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais clic droit sur la carte réseau
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.
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  12. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Voici:

    Numéros d'identification du matériel.

    PCI\VEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_2A97103C&REV_01
    PCI\VEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_2A97103C
    PCI\VEN_168C&DEV_001C&CC_020000
    PCI\VEN_168C&DEV_001C&CC_0200

    ( A noter que sur un second ordinateur j'ai installé Win8 aussi mais en 32 bits et la carte réseau a été immédiatement reconnue.

    Merci de ton aide.
    A+
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  13. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Pourtant c'est bien le bon pilote.
    Essaie de nouveau avec la méthode suivante:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé Atheros
    Va dans le dossier --> ndis62Win8
    Sélectionne le fichier --> athw8x.inf
    Redémarre
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  14. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Salut.
    J'ai tenté, mais malheureusement le "Parcourir "s'arrête au dossier avant , c'est à dire que quand on arrive sur ndis62Win8 il refuse d'ouvrir le fichier athw8x.inf.

    J'essaie alors directement ndis62Win8,(10 fois depuis 4 jours) il l'installe mais me répond toujours:

    "Windows a rencontré un problème en installant ce pilote
    La carte réseau ne peut pas démarrer (Code 10)"

    Je vais essayer d'aller voir le support Atheros pour leur faire part du problème.

    A+
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  15. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu vérifié si le wireless est activé dans le bios ?
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  16. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Oui, d'ailleurs la Wifi marche sur la partition Win7 qui entre sur le même Bios et de plus sur la partition Win8 la clé USB Wifi me connecte immédiatement.

    J'ai essayé de contacter le Support Qualcomm Atheros, c'est génial, ils te demandent ton pseudo et ton mot de passe mais il n'y a nulle part un endroit où s'inscrire.Donc fermé à vie.(du moins pour le quidam commun)

    En fait leur site ne sert qu'à montrer de jolies photos et dire toutes les trois lignes qu'ils sont les meilleurs, les plus puissants, les plus intelligents etc...

    A+
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  17. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte réseau
    Désinstalle-le
    Redémarre
    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Vois l'état de la carte réseau.
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  18. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    Bonjour
    Je l'avais déjà fait.

    Mais je l'ai refait et toujours la même réponse "N'a pas pu démarrer".

    Je l'ai ensuite refait, mais en entrant en Win 7, et là, la connexion est immédiate.

    (si tu pouvais me dire comment joindre une saisie d'écran, je te les posterais à chaque fois cela serait peut être mieux)

    Merci
    A+
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  19. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
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  20. Margeloc Messages postés 22 Statut Membre
     
    HP MS229FR tout en un.

    J'en suis assez content depuis 2 ans surtout gain de place sur le bureau, sans le problème des batteries du portable

    Pour l'instant je me connecte avec la Clé USB.
    J'ai visité HP, c'est simple ils n'ont AUCUN drivers ni rien d'autre en Win8.
    Il semble qu'il soient stoppés sur Win7 ?
    Leurs drivers Atheros ont 4 ans.
    (AH ! oui, j'ai réinitialisé (reset ) tout mon réseau, cela m'a pris du temps car Free me demandait les mots de passe d'origine (??) m'enfin, maintenant Win7 travaille toujours bien et Win 8 rien (avec la carte Atheros)
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  21. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Regarde --> ici
    Pour ce modèle, il n'y a pas de pilotes pour windows 8

    Essaie celui de windows 7 --> Atheros
    Dézippe-le et installe-le manuellement:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Sélectionne le dossier --> src
    Suivant, etc...
    Redémarre

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