Résiliation canalsat [Résolu/Fermé]

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5 juin 2016
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Bonjour,
je me suis désabonné de canal sat le 30 décembre ;avec recommandé et accusé de récéption.ma date annivérsaire est le 31 janvier.je n ai recu depuis que l avis de réception;que dois je faire pour ne pas en reprendre pour une année.merci


4 réponses

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Avez-vous rendu le décodeur? Si oui vérifiez qu'on vous rembourse le dépôt de garantie.
Si vous ne l'avez pas rendu, demandez une étiquette de transport, normalement du Chronopost et déposez votre matériel dans la boutique servant de dépôt à Canal, cela peut être un Tabac/journaux, centre commercial etc..... Demandez leur la liste
1
Merci

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téléphoner à canalsat
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Bonjour, repérez sur votre relevé de compte bancaire le numéro national d'émetteur pour le prélèvement. Faire un courrier à votre banque signifiant l'annulation de l'autorisation de ce prélèvement (indiquer le numéro pré-cité), en indiquant clairement que vous ne devez plus rien à CanalSat, si besoin ajouter une copie de la lettre envoyée et de la preuve de dépôt et de réception de ce courrier.
On trouve des lettres types sur le net.
A noter, l'annulation d'autorisation de prélèvement est gratuit, la banque ne vous comptera aucun frais, dans le cas contraire c'est illégal.
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merci