Usinedéco ne rembourse pas!

Bonjour, plus de 2 mois que j'attends le remboursement de la commande 101066, soit la somme de 115,18 €. Malgré mes nombreux mails, qui reviennent souvent comme non lus, toujours rien!
Ce site est-il habitué à ce que les acheteurs se lassent de réclamer , et encaisser de l'argent pour des marchandises non livrées ( j'ai d'ailleurs annulé la commande en raison de délai longs, non conformes à ceux annoncés!)
Merci de m'aider à obtenir enfin mon dû!