Cdiscount plus jamais

Bonjour,
voila mon probleme le 10 decembre je passe deux commandes a cdiscount pour 1054 euros mon mari me telephone retard du notaire annule la commande il faut la refaire dans 3 jours je telephone a cdiscount 15 minutes apres pour annuler reponse commande annulee vous ne serez pas debitee la carte n ayant pas encore validee par la banque. donc pas de soucis. trois jours apres je repasse commande la on me demande d envoyer des cheques ce que je fais le jours meme. le 19 sur mon compte bancaire prelevement de 1054 euros et de deux cheques. la commence des echangent tetephoniques d un autre monde avec cdiscount une conversation a dure 52 minutes bonjour sfr....parce qu il faut reexpliquer toute l histoire a chaque fois puis on nous promene d un a l autre et on explique encore et encore.pour dire que j ai a ce jour 550 euros de hors forfait chez sfr soit la moitie de ma commande.....pour obtenir un remboursement des 1054 euros hier. chouette oui mais le telephone qui va le payer c est moi. plus jamais cdiscount 1 mois et 14 jours pour etre remboursee alors que je ne devais meme pas etre debitee. je regarde mes factures joyeux noel de la part de cdiscount c est une honte. inadmissible. non parce que noel les enfants ont eu des beaux cadeaux qu on leur faire aujourdhui.vraiment merci pour tout c est honteux oh mais j ai 2 bons d achat 10 et 25 euros tant pis je ne les utiliserai pas ce site terminer. mme de simone N° de tél supprimé par la Modération