Débit d'émission très faible

Bonjour,

Je me permets de poster un message en espérant pouvoir avoir de l'aide...
Il ya quelques temps j'étais chez Orange,tout allait bien. j'ai changé pour numéricable, ça ne m'a pas plu , j'ai récupéré ma ligne chez Orange.
Depuis, j'ai de gros problèmes de débits d'émission.
Un technicien s'est déplacé à domicile, n'a rien trouvé d'anormal ..
A la sortie de prise, le débit est normal.. pourtant en faisant des test adsl /débit sur le pc, le verdict est sans appel... débit d'émission anormalement faible..
Le technicien n'a pas sû trouver de solutions.. selon lui Orange n'a rien avoir..
Ca pourrait être un pare-feu .. sauf que tout est désactivé sur ce niveau là..

Du coup, je ne peux plus vraiment upload sur youtube, ni converser correctement sur skype, ni converser sur un site de diffusion dont je suis habituée "blog vidéo".. les internautes me voient complètement figée, et ma voix saccade.. bref.. le grand bonheur..!

Si quelqu'un a une solution, je lui serai amplement reconnaissante.. je suis désespérée !
merci merci :)