Impossible d'envoyer des SMS

Résolu

johndow -
youyou - 28 nov. 2013 à 00:15

Bonjour,

Je rencontre une problème vraiment énervant avec mon SAMSUNG GALAXY ACE (GT-S5830);
En effet je n'arrive plus a envoyer de SMS et ce du jour au lendemain. Mon numéro de centre de messagerie (+33660003000) est le bon. J'arrive a recevoir des SMS, émettre et recevoir des appels, envoyer et recevoir des MMS.

Je ne sais pas quoi faire. Merci de votre aide.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Utilisateur anonyme

Tu peux regarder ce site tu trouvera peut être une réponse:

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/

Ou tu téléphone à l'espace client Bouygues Telecom au 614

Réponse 2 / 4

johndow

Merci de vos réponses.

maxence : J'apellerai demain car il n'y pas de service le dimanche.
mastercrow : J'ai encore 4h d'appels, et 0 € d'hors forfait

MastercroW Messages postés 1094 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 163

Tu es chez quel opérateur et tu as quel forfait ?
Tu peux avoir 4 heures d'appels et ne plus pouvoir envoyer des SMS !

J'ai eu ce même type de problème, j'ai un forfait avec 100 MO d'internet, et je n'arrivais plus à envoyer d'SMS mais j'arrivais à aller sur internet.
En fin de compte ça provenait du crédit qui était en solde insuffisant.

johndow

Je suis chez Bouygues sinon je n'aurais pas posté ici :p. J'ai le forfait "Eden privilège relax 500 Mo". Comment peux tu vérifier le solde de ton crédit ?

MastercroW Messages postés 1094 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 163

C'est le 680 pour info conso solde forfait.

johndow

Ok donc j'ai appelé et rien ne m'indique un quelconque solde en €. J'ai ma conso en H:M par rapport a mon abonnement (donc 1h54m / 4h), j'ai le report de minutes du mois dernier (2h), j'ai mon montant hors forfait (0€ TTC).

MastercroW Messages postés 1094 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 163

C'est peut-être un problème de leur part, appels dès que tu pourras l'espace client Bouygues Telecom. (:

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