Impossible d'envoyer des SMS

Résolu/Fermé

johndow - 6 janv. 2013 à 16:09
youyou - 28 nov. 2013 à 00:15

Bonjour,

Je rencontre une problème vraiment énervant avec mon SAMSUNG GALAXY ACE (GT-S5830);
En effet je n'arrive plus a envoyer de SMS et ce du jour au lendemain. Mon numéro de centre de messagerie (+33660003000) est le bon. J'arrive a recevoir des SMS, émettre et recevoir des appels, envoyer et recevoir des MMS.

Je ne sais pas quoi faire. Merci de votre aide.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 16:12

Tu peux regarder ce site tu trouvera peut être une réponse:

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/

Ou tu téléphone à l'espace client Bouygues Telecom au 614

Réponse 2 / 4

johndow
6 janv. 2013 à 16:17

Merci de vos réponses.

maxence : J'apellerai demain car il n'y pas de service le dimanche.
mastercrow : J'ai encore 4h d'appels, et 0 € d'hors forfait

MastercroW Messages postés 1095 Date d'inscription dimanche 3 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019 163
6 janv. 2013 à 16:21

Tu es chez quel opérateur et tu as quel forfait ?
Tu peux avoir 4 heures d'appels et ne plus pouvoir envoyer des SMS !

J'ai eu ce même type de problème, j'ai un forfait avec 100 MO d'internet, et je n'arrivais plus à envoyer d'SMS mais j'arrivais à aller sur internet.
En fin de compte ça provenait du crédit qui était en solde insuffisant.

johndow
6 janv. 2013 à 16:24

Je suis chez Bouygues sinon je n'aurais pas posté ici :p. J'ai le forfait "Eden privilège relax 500 Mo". Comment peux tu vérifier le solde de ton crédit ?

MastercroW Messages postés 1095 Date d'inscription dimanche 3 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019 163
6 janv. 2013 à 16:26

C'est le 680 pour info conso solde forfait.

johndow
6 janv. 2013 à 16:30

Ok donc j'ai appelé et rien ne m'indique un quelconque solde en €. J'ai ma conso en H:M par rapport a mon abonnement (donc 1h54m / 4h), j'ai le report de minutes du mois dernier (2h), j'ai mon montant hors forfait (0€ TTC).

MastercroW Messages postés 1095 Date d'inscription dimanche 3 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019 163
6 janv. 2013 à 16:31

C'est peut-être un problème de leur part, appels dès que tu pourras l'espace client Bouygues Telecom. (:

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