Refaire une carte sim perdue

Fermé
charles 25 - 14 févr. 2010 à 15:29
 juste un question - 5 août 2011 à 14:06
Bonjour,
je viens de perdre mon téléphone portable et donc aussi ma carte sim(je suis chez bouygues).
je voudrai me refaire faire la même carte sim avec le même numéro pour la mettre dans un vieux portable et je voudrai savoir ce qu'il faut que je fasse.
en plus le forfait est au nom de mon frère et je voulais savoir s'il faut que je fournisse à bouygues un quelconque justificatif.

3 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40842 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 3 003
14 févr. 2010 à 15:32
Bonjour

Il faut tout d'abord contacter ton opérateur: il suspendra la ligne, le temps de t'envoyer une nouvelle carte (avec le meme numéro). ensuite tu dois faire une déclaration de perte et l'envoyer à Bouygues.
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merci bonne journée.
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samgunsjovirow Messages postés 40842 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 3 003 > charles 25
14 févr. 2010 à 15:36
Pas de quoi, on est là pour ça ;-)
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c'est long ou pas ?
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