Contrôleur ethernet Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai fait un petit nettoyage dans mon ordinateur portable... J'ai supprimé le pilote qu'ils appellent "contrôleur ethernet" et je ne sais pas comment le récupérer.

J'ai un acer aspire timeline u, windows 7.

Je serais vraiment heureuse si quelqu'un  pouvait me renseigner :)

Merci !

mcfly10 · Answer

Comment tu as fait pour supprimer le pilote ?

Si tu as supprimé le périphérique, au moment de la suppression il te demande si tu veux également supprimer le pilote. Si tu as coché cette case, tu as effectivement supprimé le pilote.

Il faut télécharger le pilote sur le site du fournisseur (grande chance que ce soit un realtek) depuis un PC qui a encore internet, et copier le fichier sur ton PC avec une clé USB.

Pour remettre le pilote, il faut aller dans le gestionnaire de périphérique, clique droit sur le périphérique avec le point d'interrogation, et choisir "Mettre à jour le pilote", et parcourir vers le fichier de la clé USB et le tour est joué

jenecomprendsrienamonpc · Answer

Je ne me souviens pas avoir coché cette case...

J'ai toujours accès à wifi, mais plus à internet avec fil que j'utilise (devolo). Je pense que j'ai supprimé le périférique qui me permet d'utiliser le port. 

Que dois-je faire dans ce cas ci ? 

Je ne m'y connais vraiment pas en informatique, pardonne-moi pour les termes que j'emploie qui ne sont peut être pas les bons. :) 

Merci pour ta réponse si rapide !

mcfly10 · Answer

Si tu as le wifi, tu as encore internet ?

Si tu as internet, où est le problème ?

jenecomprendsrienamonpc · Answer

Le wifi ne vient pas jusque la pièce où j'étudie, donc j'ai braché un cable devolo au routeur et un autre dans mon bureau, que je branche à mon ordinateur. La prise a fonctionné non stop depuis deux ans à peu près. Suite à un nettoyage de mon ordinateur, je ne sais plus avoir internet par ce cable. Quand je vais dans la résolution de problèmes, on me dit que le contrôleur ethernet n'existe plus sur mon ordinateur. 

Je sais que le problème ne vient pas du câble car le guide d'installation me dit que tout va bien de ce côté là.

:)

mcfly10 · Answer

Donc tu as une carte wifi mais tu ne captes pas de wifi ;
Tu avais une carte réseau filaire Ethernet qui a marché pendant 2 ans puis tu l'as supprimé.

Il faudrait vérifier qu'il y a bien un périphérique non reconnu.

Vas dans le gestionnaire de périphérique, clique sur "rechercher les modifications" et dis moi si tu as des lignes avec un points d'interrogation.

jenecomprendsrienamonpc · Answer

Quand je suis tes instructions, il efface la liste de périphériques et la remet (il y n'y a pas une seconde entre les deux). En somme, c'est comme si il ne passait rien.

mcfly10 · Answer

Il n'y a pas de ligne avec un point d'interrogation en haut ?

Etape numéro 2 : aller dans le gestionnaire des cartes réseaux (pour aller plus vite, fait exécuter et tape ncpa.cpl) et dit moi tout ce que tu vois.

jenecomprendsrienamonpc · Answer

=> Il y a un point d'exclamation sur "contrôleur ethernet" , mais qui était déjà là avant que je ne clique sur "rechercher les modifications".

Etape 2: J'ai deux icônes:
- une qui reconnait le réseau sans fil de chez moi (que je capte d'une barre sur cinq de là où je suis) (atheros AR5BWB222 Wireless Net..."
- une autre qui me parle d'un autre réseau sans fil auquel je ne serais pas connectée (il y a une croix rouge) qu'il nomme "microsoft virtual wifi miniport A..." 

Mon problème vient du cable, pas du sans fil... Je ne suis pas certaine que nous soyons au bon endroit :p

mcfly10 · Answer

Si si on était au bon endroit.

Alors dans le gestionnaire de périphérique, faire un clic droit sur la ligne avec le point d'interrogation, et rechercher les pilotes.

Suivre les instructions, avec de la chance, il va le retrouver tout seul.

Si a la fin de l'assistant, il dit qu'il n'a pas trouvé de pilote, il va falloir le télécharger depuis un ordinateur qui a internet... on en reparle après

jenecomprendsrienamonpc · Answer

"Rechercher pilote" est une mention qui n'est pas apparue. 

En revanche, "mettre à jour" était possible. Je clique.

Résultat: "Windows n'a pas pu installer votre Contrôleur Ethernet. Windows n'a trouvé aucun pilote pour votre périphérique. Si vous connaissez le fabricant de votre périphérique, vous pouvez visiter son site Web et consulter la section Support technique ou Téléchargements pour rechercher le pilote pour ce périphérique".

=> J'ai été voir sur le site de dévolo, d'acer et de windows, rien ne m'a réellement été utile...

mcfly10 · Answer

Si on pouvait avoir le modèle exacte de l'ordinateur, on pourrait savoir quel pilote il est nécessaire.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

jenecomprendsrienamonpc · Answer

Modèle : Acer aspire M3 - 581 T / Windows 7

Sur le site conseillé par Destrio => Je ne sais pas quel pilote choisir car aucun proposé ne s'appelle "contrôleur ethernet" :)

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie celui-ci --> Broadcom

jenecomprendsrienamonpc · Answer

Ca a marché ! C'est ultra top ! 

Un très très grand merci à tous !

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.

Contrôleur ethernet

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