Remboursement usinedéco

alex68 -  
Bonjour,

J'ai acheté rois fauteuils ( Commande N° 87069 )qui ce sont cassés les uns après les autres

Suite a plusieurs contacts ( aussi bien téléphonique que par e-mail ) rien ne bouge ......

J'aimerai maintenant arriver à me faire rembourser , mais le site ne répond a aucune de mes requêtes .

pourriez-vous m' indiquer les démarche à suivre car je ne sais plus quoi faire , cela dure depuis 3 mois et ne trouve aucune réponses a ce problème

merci d' avances

Alex68

1 réponse

  1.  Médiateur Usine Déco
    Bonjour Alex68,

    je viens de reprendre votre dossier.
    Je vous invite à consulter votre messagerie personnelle sur laquelle je viens de vous envoyer un message.

    Cordialement,

    Lidia
    1. alex68 Auteur
      Bonjour ,

      Comme demandé par le médiateur usinedéco j'ai renvoyé les photos de mes fauteuils
      de suite après récéption du messages et depuis RIEN

      Pourrait-on me donner une piste pour les faire bouger !!!!!

      AU SECOURS CELA FAIT 6 MOIS QUE CA DURE
      A vous tous merci d' avance
    3. alex68 Auteur
      rebonjour ,
      je viens de les rappeler !!!! et deviner quoi ??? Ils ont bien toutes les pieces
      mais pas de réponses de leurs direction ... Dommages pour moi !!!!!!!!!!!!
    4. alex68 Auteur
      bonjour ,

      Je voudrais m' adresser à Mme Lidia médiateur Usindeco officiant sur ce site .

      "Vous m' avez répondu que je devais vous renvoyer les photos de mes fauteuils" .
      Ce que j' ai fait sur le site Usinedeco . Mais voila depuis ça (02/01/2013) plus rien ???
      pourriez-vous m'aider à avoir une réponse
      Merci d' avance
      Cordialement Alex68

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