USINE DECO, ni livré, ni remboursé depuis 6 mois

J'ai acheté le 24 JUIN 2012 sur le site Usine Deco (www.usinedeco.com) une cheminée au bioéthanol KUBZIP à 302,48 euros.

La livraison était prévue entre le 30 SEPTEMBRE et le 14 OCTOBRE 2012.

La première semaine d'octobre, ne voyant rien arriver, j'ai contacté votre Service Client et là il s'est avéré que la cheminée en question avait été retirée de la vente pour malfaçon... que je ne serai donc jamais livré et cela sans que je sois averti!!!
Cela en soit est déjà inacceptable, mais ce n'est que le début.

J'ai demandé à ce moment (première semaine d'octobre 2012) à être remboursé de mon achat.
On m'a dit que ce serai fait.

Depuis, il y a donc environ 2 MOIS et 3 SEMAINES, je suis dans l'attente de ce remboursement (302,48€). J'ai appelé à maintes reprises durant cette période et à chaque fois on m'a dit que le nécessaire allait être fait au près de votre Service de Comptabilité... mais j'attends toujours.

J'ai envoyé un courrier recommandé avec AR, dans les jours qui viennent je vais déposer une plainte sur le conseil de la DDPP.