Enorme bug de mon blackberry 9360

Bonjour,
J'ai mon blackberry curve 9360 depuis février 2012, il n'y a pas longtemps, après les vacances de toussaint, j'ai dû envoyer mon blackberry en SAV pour le faire réparer (je ne pouvais plus utilisé la touche du milieu). Il est revenu, parfait.
Mais depuis le 19 décembre, il bug. Je l'allume et plutot d'avoir le fond noir, j'ai un fond blanc avec plein de traits de couleur. La batterie n'est pas mouillé (ni le portable), j'ai vérifié. Aidé moi s'il vous plaît!
Merci d'avance

P.S: j'ai prenchais mon chargeur, débrencher mille fois ma batterie et rien ne change!